近日，世界旅游联盟发布的《2019中国入境旅游数据分析报告》显示，近十年来，中国入境游客人次呈现规律波动但总体保持稳定的趋势，总入境游客保持在1.26亿~1.41亿人次之间。当前，中国入境旅游面临新的战略机遇期，但仍需在多个方面继续发力。

　　该报告整合了酷旅互动数据、TripAdvisor（猫途鹰）、高科数聚、联通智慧足迹、OAG等多家数据资源。报告以2018年中国入境旅游整体数据概况为出发点，以游客入境旅游前、入境旅游中和入境旅游后三个阶段为主线，对入境旅游游客行为、未来趋势、发展潜力进行综合分析。

　　报告提到，在文旅融合的时代背景下，伴随着“一带一路”倡议的推行以及入境游相关政策，包括签证限制的放宽、交通网络和基础设施的完善等，中国入境游自2015年起呈现回升迹象，随后逐年上升，中国入境游面临一个新的战略机遇期。2018年，中国入境游市场规模总量创下历史新高，入境游达到14120万人次，比2017年增长了1.2%。

　　报告认为，当前，我国入境游发展面临诸多优势，包括政策助推、国际地位显著提高、逐渐提升的文化自信和文明认同、拥有丰富的旅游资源、安全的旅游环境、可进入性增强等。而签证便利化程度不高、旅游环境和配套服务尚待改善、挤出效应、产品综合竞争力下降、天气环境等五大要素则是中国旅游的短板。具体而言，在签证便利化方面，我国免签政策与入境旅游发展不匹配；普通护照免签国家数量少，且基本没有涵盖主要客源市场；72小时、144小时过境免签政策与航权、航线匹配度不高，对拉动入境旅游市场作用有限；赴中国签证办理门槛偏高，签证价格高、办理时间长、手续繁琐是影响我国入境旅游的重要因素之一。此外，国际化程度、公共服务配套及便利化水平仍显不足；旺季时节旅游景点人满为患，入境游客观景用餐体验降低；产品同质化和老化趋势明显、游客参与度不高；缺乏可供游客重复消费的休闲度假产品以及雾霾天气等，是对入境游客增加极其不利的诱因。

　　那么，中国入境旅游发展应该从哪些方面入手？报告给出了几点建议：一是政策支持，从国家层面出台促进入境游发展的指导意见，确保省、市、区及时贯彻实施，包括税收减免、航线开辟等政策，打造中国入境游示范地区，建议在试点经验基础上，加强中国驻海外签证中心的便利化及规范化，逐步扩大过境免签、免签入境的范围。

　　二是保障升级，提升国际化公共服务水平，加强外文标识系统、解说系统的开发建设，完善外文导航地图的开发和普及，加紧推进入境游客移动支付功能、国际银行卡消费功能的开通。继续大力提升交通通达性，开发国际航班线路，提高邮轮入境的交通能力，打造高铁游中国的文化。

　　三是产品换代。加强体验类产品的开发力度，将体验类产品融入到游览观光中。持续优化旅游产品结构，针对不同市场客户群特征，满足游客个性化、多样化的出行需求。重视文化与旅游产品的融合。借助高科技手段，进行以在地文化为魂的旅游产品创新，为入境游客沉浸式体验中国文化、中国故事提供新的可能。

　　四是营销创新。除运用传统媒体、赴客源地开展推介活动外，需加强以社交媒体为代表的新媒体覆盖，充分利用旅行决策中扮演重要角色的搜索引擎、在线视频等线上阵地；在内容设计上，除旅游景点或景观类的宣传之外，还应加强以“吃住行游购娱”多要素融合的展现及结合亲子、朋友、家庭等场景化生活体验类的宣传等。（孟妮）