密云着力打造“党务+政务”服务新模式
发布时间:2024-02-28 来源:密云区融媒体中心 发布开发区:北京密云经济开发区
2023年,区政务服务管理局进一步将政务服务向园区、商务楼宇、商圈延伸,依托党群服务中心阵地着力推进“党务+政务”服务新模式,让企业群众就近便捷享受优质高效的政务服务。
在中关村密云园政务服务站,企业办事人员赵杰在工作人员指导下,短短几分钟就完成了相关业务办理。
“平常电话咨询会比较麻烦,现在可以直接咨询政务服务站工作人员,对于企业咨询和企业服务来说确实方便了很多。”办事人员赵杰说道。
中关村密云园政务服务站位于中关村密云园党群服务中心,是密云区首个“园区政务服务站”。之所以选址在此,是因为园区企业众多,对政务服务的需求较大。区政务服务管理局围绕园区及周边商圈企业需求,梳理形成了企业开办变更、纳税服务、社保医保查询等69项高频事项,并配置智能政务终端功能,打造集自助服务和智能服务于一体的超级智能柜台,还可以自助办理与区政务服务管理局同质同效的1416项事项,对具备条件的事项使用电子印章当场就能拿到办理结果。
“下一步我们将延伸服务链条,开展全流程定制化服务,依托中关村密云园政务服务站将服务端口前移,从咨询环节开始一跟到底,对即将在园区内落地或者有项目办理需求的企业,由政务专员主动进行对接,梳理定制全部办理流程和材料清单,进行全流程帮办代办服务。”区政务服务管理局政务服务专员饶旭说道。
“党务+政务”服务模式,是区政务服务管理局坚持党建引领,持续深化政务服务窗口转作风、强服务、提效能,不断激发为民服务能力,打通最后一公里的重要举措。今后,区政务服务管理局将继续探索“党务+政务”服务新模式,不断提升政务服务便利化水平,更好地满足企业和群众办事需求。