今年以来，定远县紧密结合群众实际需求，不断创新宣传方式和载体，“点线面”全方位开展民政民生实事宣传工作，确保各项民政民生政策和惠民举措深入人心，有力提升了群众知晓度和满意率。

　　抓住关键“点”，夯实宣传基础。针对民政服务对象的特殊性，加强乡镇、村（居）民政基层宣传力量，突出民生实事宣传重点内容和重点人群。健全入户走访、电话回访、帮扶慰问、不定期督查核查等工作机制，经常来到居民家中，听取意见建议，有针对性地开展问题意见收集反馈。建立常态化业务培训机制，通过举办社会救助业务培训、养老机构从业人员培训、未成年人保护培训等，切实增强基层工作人员的业务熟练度，做到“政策吃得透”“问题答得准”，着力为民生实事宣传工作打下坚实基础。

　　强化业务“线”，丰富宣传内容。充分利用基层各类会议宣讲民生实事政策，实现逢会必讲，提高民生实事宣传广度和深度。联合医保、人社等部门组织开展社会救助政策集中宣传月活动，通过发放宣传资料、设置咨询台和宣传展板等形式，向群众详细介绍社会救助相关政策，现场发放《民政民生实事政策解读》《社会救助政策宣传手册》等资料2万余份。结合社会救助对象年度核查、民政服务机构安全生产督查等活动，深入民政服务机构、居民家中、田间地头宣讲惠民政策，与群众“面对面”“点对点”“零距离”交流，着力增强群众的参与率、知晓率、支持率。

　　扩大受众“面”，提升宣传质效。借助省、市、县政府网站，充分利用“互联网＋”、LED电子显示屏、宣传栏、民政QQ、微信工作群等载体，形成多媒体参与、多形式并举的宣传格局。畅通社会救助服务热线，深入推进和提升民生实事政务公开工作，着力增强民生实事政策透明度和公信力。同时，将民生实事宣传工作纳入目标管理考核内容，不定期开展民生实事督查，抽查服务对象，确保民政民生政策精准惠及到户到人，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。