走进位于雷甸镇中兴社区的综治工作站之前，社区居民蔡立春还有些忐忑，他不确定法律咨询服务机器人能不能解答困扰了他两年的难题。在工作人员的指导下，蔡立春点击机器人“小蓝”的“脸”选择“视频通话”，很快就接通了来自北京隆安律师事务所湖州分所的律师。

　　这边，蔡立春将自己的情况如实相告。2017年3月，60多岁的母亲在进行保洁工作时发生交通事故，造成二级伤残。去年法院判决对方全责，赔偿金却迟迟没有全部到位，申请强制执行对方被拘留几日后仍然没有进展，一直声称没钱赔偿。“他名下有不动产吗？有没有结婚？”律师问道。蔡立春回答：“他结婚了，不动产据我所知已经转移。”

　　了解情况后律师最终给出建议，表示夫妻共同财产中属于丈夫的部分可以用来赔偿，“你拿着判决书或者是调解书去法院反映，要求查证并申请执行。”蔡立春向律师道谢后，挂断通话结束了咨询。他告诉记者，没想到家门口就能享受到免费的法律咨询服务，律师的建议让他见到了曙光，接下来会去尝试看看。

　　综治工作站4月上旬正式对外开放后，“小蓝”迅速成为站内的“小明星”，它就站在门口，随时帮助需要咨询的人与联网提供该项服务的附近律师事务所直接联系。社区综治主任章华根告诉记者，除了能提供免费的法律咨询服务，综治工作站还将社区警务室、矛盾纠纷多元化解站、信访代理站、公共法律服务点等融入其中合署办公。在此基础上建立了以社区干部、专职网格员、民警等为骨干力量，吸纳楼道长、平安志愿者、社区居民等共同参与的联动机制，收集并解决群众反映的意见建议。

　　记者在工作站的一层看到有调解工作室和平安防范体验区，体验区包括普法、禁毒、交通、消防等板块，有直接上墙的宣传资料、适合小朋友观看的动画视频，还有模拟手机的大块电子屏幕可以进行互动式防电信诈骗宣传，“从不少居民的体验来看，这样直接有趣的方式能够让宣传教育直达人心，提高大家的防范意识和自我保护能力。”二层有指挥中心，通过监控视频来接收社区内的治安、卫生等信息，以提高安全系数和环境质量，旁边的法律援助室、心理咨询室定期会有专业人士上门服务。

　　章华根把综治工作站比作社区的“贴身保镖”，他说，工作站推动综治资源下沉、基层力量整合，把安全防范落实在一线，把矛盾纠纷化解在基层，将安全工作的关口前移、超前预防，将不稳定因素化解在萌芽状态，社区的综合治理能力得到进一步加强，为社会治安稳定、人民幸福生活保驾护航。