5月14日，老沪太路255弄童家浜小区11号楼传来加梯成功签约喜讯。签约现场，楼组居民齐聚一堂，欢声笑语。在加梯签约成功后，在场居民激动万分，他们对加梯三小组及业委会所付出的努力表示由衷感谢。

　　童家浜小区是典型老旧小区，小区内老年群体占比超过50%，近年来“上下楼难题”已成为小区老年住户的心头病。但随着小区加梯工作的不断推进，一幢又一幢电梯拔地而起，让小区的老年群体们看到了盼头。“我们小区第一台电梯加装成功后，对于整个小区的示范作用十分突出，居民对于加梯的诉求与意愿也随之高涨。加梯工作离不开居民区党总支的支持，更离不开楼里加梯三人小组的自治管理。电梯加在哪里？费用怎么分摊？后期怎么运维管理？这些问题都需要居民自治协商决定。我们业委会在这个推进中，主要就是配合大家开展意见征询、矛盾化解等工作，我们力求通过民主协商、共商共议，尽力减少居民之间矛盾分歧，最大限度寻求利益平衡点，让多数人称心如意，让少数人也顺心顺意。”童家浜小区业委会王主任说道。

　　为了让11号的居民尽快实现电梯梦，加梯三人小组不辞辛苦，联合居委、业委等挨家挨户上门告知，走访了解居民意愿，通过政策宣传和程序指引，帮助居民更好了解和支持加梯工作，争取广泛共识。据悉，在意见征询过程中，3楼—6楼的居民仅仅用了一周就全部征询同意通过，面对1—2楼的居民“获益度”不高的问题，三人小组首先是尊重、保障低层居民的知情权，通过逐一上门、电话等方式告知加梯工作，征询其意见。对于反对户所担心的通风、采光等问题，积极协调专业人员进行耐心地解释与沟通，主动架起沟通桥梁，减少矛盾与分歧。面对部分群众的不理解和不支持，楼内的居民并没有“一意孤行”，而是理性地讲政策、说程序，通过现身说法、参观走访等方式争取理解和支持。

　　延铁居民区党总支王书记表示，加梯工作的开展，最重要的就是让楼上楼下的居民均有不同程度的幸福感和满意度。在推进过程中，难免有矛盾有分歧，有问题不可怕，可怕的是对这些问题置之不理。我们居委会就起到一个润滑剂作用，为两边居民搭建平台，在听意见与分歧的同时，尽全力协调各方，谋求共赢与共识。下阶段，我们将继续以居民自治为主体，助力小区加梯提速增效，用实际行动，帮助更多“悬空老人”早日实现加梯梦。