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通州区开通家庭医生“线上通道”
发布时间:2022-12-15  来源:北京城市副中心报  发布开发区:北京通州经济开发区

  为应对发热门诊号源紧张,让更多的居家患者获得医疗服务,通州区发挥基层医疗机构力量,22家社区卫生服务中心家庭医生分区划片,为居民提供线上医疗服务。

  日前,通州区卫生健康委公示了“通州区家庭医生团队信息及服务范围”,如居民有相关健康问题,可拨打家医团队联系电话进行咨询。新冠轻症和无症状感染者可进行居家隔离康复,当出现发热、咳嗽等症状,居家治疗不见好转时,可首选居住地附近的社区卫生服务中心就诊,或联系家庭医生寻求帮助。尚未签约家庭医生服务人员,可通过社区网格化服务途径,及时联系查找本社区家庭医生,医务人员将根据症状和相关情况给出具体指导意见。

  此次公示的“通州区家庭医生团队信息及服务范围”中,详细介绍了家庭医生姓名、手机号码、负责的社区(村)。各社区卫生服务中心根据自己的团队数量以及辖区情况,划定了本辖区“家庭医生责任制”。家庭医生负责社区(村)少则两三个,多则五六个。有的社区卫生服务中心还公示了专门为孕产妇、0—6岁儿童服务的家庭医生联系方式。患者可以通过电话咨询获得用药、是否属于重症需要转诊等指导。

  据了解,目前通州区22家社区卫生服务中心共有347个家庭医生团队,团队成员由医生、护士等医护人员组成。347个家庭医生团队已经覆盖全区630个社区(村)。此次公示的联系方式均为各家庭医生团队中“团队长”电话,“团队长”多为医生带队,区卫生健康委相关人员表示,除了家庭医生联系方式,还有22家社区卫生服务中心的“阳性感染者健康宣教与指导24小时电话咨询服务热线”,两条线路都可以联系到居民所在辖区的基层医疗机构。“医生出门诊时可能不方便接听电话,拨打电话的患者不要着急,还可拨打社区卫生服务中心的热线电话。”相关人员表示。

  潞城社区卫生服务中心副主任王蕊介绍,中心公示了十个家庭医生团队中超过20名家庭医生的联系方式,方便辖区内患者对接医生。“阳性感染者健康宣教与指导24小时电话咨询服务热线”公示后,每天都会接到几十个咨询电话。

  次渠社区卫生服务中心除了安排家庭医生划片负责社区(村)之外,还安排了儿科、妇科的专科医生对接辖区内的0—6岁儿童以及孕产妇。该中心副主任徐聪介绍,此次“分区划片”是根据中心人员以及科室特色进行的安排。该中心设有儿科,作为优势科室,门诊量能达到每年两万人次。其妇科大夫在孕产妇保健知识方面具有一定优势,为给重点人群提供更好服务,还设置了“专科线上通道”。

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