今年以来，大观区退役军人事务局立足实际，着眼于精准服务，努力让关爱帮扶成为一项雪中送炭的温暖举措，让退役军人获得感幸福感成色更足。

　　精心制定“一把尺”。制定《退役军人暖心解难专项行动方案》，争取财政资金50万元，重点用于解决发生“重大疾病、重大突发事件、重大家庭变故”和其他特殊情况的退役军人家庭，让关爱帮扶资金真正成为救难解难的“及时雨”。

　　精准帮扶“一站式”。依托“常态化联系”退役军人制度，将全区在册退役军人全部纳入“常态化联系”范围，根据情况每周不少于一次的回访及每月不少于一次的登门走访，在一次次的沟通联系和走进“家门”中，精确了解家庭真实状况，使关爱帮扶更加精准到位。借助退役军人专项窗口，坚持“一站式”办理，让退役军人“只跑一次”，真正打通退役军人“最后一公里”。

　　精密对接“一卡通”。通过部门协同，数据整合，推进工作精准执行。在常态化走访中每月发放“明白卡”，解决政策宣传“下不去”、日常联系“缺载体”、实际情况“不掌握”等问题。