新年上班的第一天，区市场监督管理局的执法人员打开电脑上的安全监管平台，便收到一条金牛湖街道的一企业特种设备检验日期即将到期的提醒，执法人员随即将这一信息发送到企业安全生产责任人手机上，督促其及时完成设备检验，以免留下安全隐患、耽误生产。

　　“特种设备定期报检提醒”，是指在特种设备到期检验的前1个月，通过发送短信、微信告知等方式提醒使用单位特种设备需及时申报检验。类似这样的提醒，去年10月以来区市场监督管理局已累计发送了237条，帮企业把好定期检验关，企业得到如此便利则得益于六合区市场监督管理局搭建的特种设备安全监管平台，而这只是其中之一的功能。

　　监管平台构筑安全防护网

　　安全生产关系到人民群众的生命财产安全，关系到经济社会发展的大局，2018年8月，我区开发了南京市首个区级特种设备安全信息化监管平台，将政府监管力量与网络的拓展、新技术的融入以及专业体系的建设结合起来，实现过去单靠人工常规化检查向安全化、智能化、专业化监管的转变，筑牢了安全发展根基，对推动我区经济社会高质量发展有重要的意义。

　　记者了解到，特种设备信息化监管平台共涉及八个方面，即特种设备管理、特种设备检验日期提醒、应急管理、视频管控、隐患管理、民生诉求、高级查询以及统计分析，通过建立起以大数据共享为特征的安全监管服务平台，为人民群众构筑一张安全防护网，更好地实现共建共治共享，有力有效守护百姓的安全感、幸福感、获得感。

　　视频监控实现综合监管

　　我区农村面积广大，农民使用罐装液化石油气的频率仍较高，液化石油气充装站及气瓶安全一直是我区安全生产工作的重点。过去，执法人员只有上门才能了解充装站的信息，如今，执法人员只要登录特种设备信息化监管平台，点击打开远程视频监控，利用“天眼”，充装站的实时工作画面立马展现在眼前。

　　目前，除了在辖区内的液化石油气充装站，我区时代广场、人民医院等地区的特种设备视频监控均已经接入到安全监管平台，可以实施24小时远程视频监控，有效强化了设备的监管。

　　区市场监督管理局相关负责人表示，我区特种设备基数大，通过视频监控，执法人员可以直接看到特种设备的使用现场，弥补监管人手不足的情况，并通过归纳监控视频的信息，可以灵活安排执法人员上门检查等工作，进一步增强了特种设备监管的快速反应和预警能力，提高了我区应对特种设备突发事件的能力。

　　精细化管理提升服务水平

　　近年来，对电梯的投诉量进入了上升期。2018年，区市场监督管理局共受理特种设备方面投诉举报208件，其中电梯投诉191件，占受理总量的91.8％。

　　去年10月，区市场监督管理局多次接到紫晶未来城关于电梯的投诉，对此，该局高度重视，及时介入开展调查，发现因开发商在给消防水管补压时将消防栓打爆，导致消防水管漏水，致使A3栋2台电梯、A7栋1台电梯进水，引发业主群体投诉。经查，该小区电梯9月14日通过检验机构检验合格，区市场监督管理局立即组织开发商、物业、维保单位、业主开展五方会谈，要求各方根据各自职责，做好电梯维修工作，以免耽误居民出行。

　　在处理民生诉求过程中，区市场监督管理局还依托特种设备信息化监管平台进行大数据分析，总结出事故多发的电梯及电梯厂出现的故障，建立重点区域和重点电梯的档案，加强管理和分析研判，从而加强电梯使用单位、维保单位的管理，提升服务水平。

　　除此之外，区市场监督管理局还利用特种设备监管平台的应急管理系统，建立特种设备安全事故应急预案，落实隐患排查的跟踪以及特种设备管理的功能，实现特种设备管理的精细化。下一步，该局将细化工作举措，将把更多的特种设备接入到监管平台中，为推动特种设备的安全使用建立一张无形的监控网，为地区经济社会的安全稳定营造良好的发展环境。