民生无小事，枝叶总关情。为积极应对突发的疫情形势，切实加强封管控措施下特殊困难群体生活保障，靖江市民政局“三问”关爱特殊困难群体，织密扎牢民生兜底保障网。

　　一是专人询问。靖江市民政局建立关爱问询专班，专人记录，建立需求清单，实时推送给相关部门和属地。属地通过实地走访等方式对实际情况进行核实，每天动态更新，形成询问、推送、保障闭环工作机制，确保将全部特殊困难人群纳入关爱服务范围。

　　二是每日必问。每日分片区对低保户、分散五保、城市“三无”人员、孤儿等困难群体约2000户进行电话问询。了解核实困难群众具体状况，重点询问特殊困难群体食物及日用品是否短缺、是否有基础疾病、日用药是否够用等需求。及时协调相关部门落实保障措施，确保困难群体生活有保障、就医有渠道。

　　三是定期慰问。对因疫情引起基本生活困难的低保户、分散五保、城市“三无”人员、孤儿等特殊群体，定期组织关爱物资供给包，米面油、方便面等生活必需品和口罩等防疫用品。5月2日下午，靖江市民政局党组书记、局长徐跃带领局领导班子对城南办事处管控区内的1名单人保和1名城市“三无”人员开展了入户走访慰问，送上了大米、面、八宝粥、口罩等物资，并叮嘱他们外出时务必戴好口罩、做好个人防护。