天台县司法局以“让群众打得起‘官司’”爱民实践活动为载体，立足群众需求，践行“四心”工作法，推动解决群众“急难愁盼”问题。

　　一、“解”字做盾，聚心调处“解民忧”。完善“人民调解+网格”工作机制，成立由政法委牵头，以司法、信访为核心，联动多部门的“1+2+N”多元解纷合力团，依托网格平安信息系统和“扫码调解”智能云服务平台，形成半小时“调解圈”，及时帮助群众解纷于微时。截至目前，共调处矛盾纠纷4522件，调解成功4521件，调解成功率达99.98 ％。建立行政争议全流程调解工作机制，优化“窗口受理-中心办理-复议处理”的工作流程，把调解贯穿于接待、立案、审理、执行、监督等各个环节。截至目前，共调解行政复议案件18件。其中，案前成功调解11件，占比61％，群众满意率达100％。

　　二、“援”字贯穿，暖心维权“惠民生”。推行法援案件“全程代理制”便民服务举措，建立了4支专业维权团队，通过微信、挂号信等方式，特别授权委托代表人和承办律师代为办理申请法律援助、代为起诉等事宜，共为17批次185名农民工集体讨薪，挽回经济损失600余万元，实现“零跑动”维权。依托县乡村三级公共法律服务实体平台、12348法网、支付宝、浙里办等各种网上入口，全域开辟困难群众维权“绿色通道”。截至目前，提供法律帮助669件，为群众提供线上、电话法律咨询1280人次。

　　三、“宣”字覆盖，用心宣传“释民惑”。坚持以“宪法七进”为抓手，开展习近平法治思想巡回宣讲活动，分层次抓好各个群体的学习宣传，提升全体公民的宪法意识和法治素养。出台《法律援助法》宣传季实施方案，落实司法所人员、律师、基层法律服务工作者，重点围绕未成年人、妇女、农民工、老年人、残疾人等弱势群体，开展一次法援基层宣传走访等“六个一”活动，广泛宣传法援申请条件、范围、程序等方面内容，提升法援知晓率。构建“电视说法、报纸释法、电台送法、网上学法”四位一体“以案释法”格局，让广大人民群众更加了解诉讼，懂得“打官司”，愿意通过法律途径解决问题。今年以来，共发布典型案例45个，《法治天台》栏目展播42期。

　　四、“督”字严抓，公心执法“增民信”。通过实地考察、听取汇报、查阅台账、交流座谈等形式，交叉检查黄岩区19个乡镇（街道）、全面自查天台县15个乡镇（街道）合法性审查有效覆盖情况，确保每一项行政行为都经得起倒查、经得起检验。强化行政执法重点领域专项督查，开展“现场监督、现场评查、现场纠正、现场整改”的“面对面”现场执法监督活动。