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借力数字化备战“双十一”
发布时间:2021-11-02  来源:常熟日报  发布开发区:常熟虞山高新技术产业开发区

  “双十一”将至,本市各电商企业加班加点,全身心进入“战备”状态,争取在销售旺季中斩获更多订单。

  位于虞山高新区的德哥壹选文化传媒(江苏)有限公司,是一家围绕各大电商平台建立的电商公司,为不同产品厂商提供内容制造、视频技术、直播场景等“一站式”直播带货服务。目前,公司拥有美妆、服饰、家居等10多个不同分类的直播间,并与梦兰、隆力奇、迪奥等知名品牌达成了直播带货合作。

  10月26日,记者来到“德哥壹选”,几位主播正在抖音平台直播带货。自10月20日开始,主播轮番上阵,拍摄短视频并上传至抖音、快手等平台,增加每天的直播频率和时长,为直播间积攒人气、造势引流。拍摄内容包括“双十一”直播时间、带货商品简介以及优惠折扣力度等。

  今年“双十一”,“德哥壹选”将上新100多件商品,涵盖个人护理、美妆、食品酒水、家庭电器、鞋服等多个类别,同时还会上线大闸蟹等应季商品。公司30多个直播间将满负荷运转,每天开设两到三场,每场时长将由平时的两三个小时延长至七八个小时。“今年我们预计实现3亿元的销售额。”公司负责人说。

  与传统电商通过大量备货迎战“双十一”不同,本市一家专注于小单快反模式的电商公司只备了少量素材和原料。这是一家基于互联网平台,拥有集文创设计、新媒体推广、智能生产、互联网营销为一体的文创IP周边产品综合运营公司,名叫艺术鸭。旗下有包括采绎来、綵衣堂、典舍、弘娜等十几个子品牌,致力于为追求个性和品质生活的年轻人提供差异化、创意化的文创周边产品。

  10月27日上午,记者来到艺术鸭数字文创智造产业园。在快鸭智造可视化智能工厂,摆放着5台自动切割机,其中一台自动切割机正在将印有图案的一大块面料按照设置好的形状进行切割。这是公司新购入的智能化设备,为应对“双十一”的大单而提前启用,比起人工切割剪裁,这台设备的工艺更精准、高效。“一个单需要做250只定制帆布包,客人昨天下单,今天就能把货送到她手里。”艺术鸭运营主体董事长陈国华介绍。

  公司为了实现小单快反,使用数字化系统对供应链进行优化。设计师收到客户发来的图片后,根据要求用专业的图片处理器进行设计美化,转换成适合呈现的图案,并将图案存放到专门的文件夹里,负责打印切割的工作人员收到后,马上将印有图案的半成品制作出来,再传输到缝制车间,缝纫工迅速缝制后传给打包发货的工作人员。该系统运用“工序定制场景”功能,实现了订单和图片的绑定,保证了信息传递过程中的唯一性和准确性,从而减少配货过程中可能产生的错误。陈国华告诉记者,有一个苏州客户紧急下单了30个定制包,需要5小时后收到,公司运用这套数字化系统,顺利达成客户的要求并收获好评。

  公司还销售风格多样的原创设计产品。截至10月27日上午9时30分,公司电脑显示“双十一”预定最多的“胖公主系列”帆布包、零钱包、抱枕总共加购1400单左右,实际支付250单。“我们根据预定的数据提前准备好了素材和半成品,提高生产效率,同时和客户提前沟通发货时间,保证客户获得优质的消费体验。”陈国华说。

  今年的“双十一”与往年相比,优惠活动周期拉长,从10月20日开始预售,支付定金,11月1日开始付尾款。目前,本市电商企业全员行动起来,提前进入“双十一”加班状态。

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