6月1日，市委副书记、市政府党组书记宁波来到市人民来访接待中心接访群众并调研信访积案化解等工作。他强调，要认真贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要论述，充分认识信访工作重要意义，认真倾听民声民意，用心用情解决群众合理诉求，确保社会大局和谐稳定。

　　宁波热情接待了要求协调解决不动产办证相关税费问题的市民陈女士。他认真听取陈女士信访诉求，并现场征询市住建局、市税务局、市不动产登记中心等相关部门以及律师意见。宁波指出，群众利益无小事，一点一滴都是对责任意识与担当能力的考验。各有关部门要聚焦为民服务中的难点、痛点、堵点，认真练好提升行政效率、加强部门联动、健全问题化解机制的内功，以解决群众“办证难”等顽疾为抓手，进一步提升工作质量，实实在在为群众排忧解难。经会商研究，相关责任部门表示将加快工作推进，依法依规厘清税费缴纳责任，尽快为陈女士解决问题。陈女士对信访处理结果表示非常满意。

　　随后，宁波听取我市信访积案化解工作情况汇报。他强调，要突出问题导向、强化底线思维，进一步压紧压实责任、主动担当作为，坚持“开门接访”原则，充分释疑解惑、及时疏导情绪，切实维护好群众合法权益，努力把矛盾化解在基层和萌芽状态。要明确目标、突出重点，强化信息通报、工作落实、监督考核等各环节衔接，坚持质量和进度并重，推动问题有力有序有效解决。要始终坚持人民至上，带着感情做信访工作，带着责任想解决办法，密切结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，紧紧围绕人民群众“急难愁盼”问题，扎实推动问题解决，为庆祝建党100周年营造良好氛围。