最近，鄞州区创新开发的全省首个“志愿银行”微平台正式启动运行。市民只需在微信搜索点击“鄞领志愿银行”小程序，即可在手机端完成志愿服务注册、活动发布、认领报名、计时打卡等所有流程“一键通”，并根据服务时长享受志愿者全方位的礼遇待遇。

　　这一“志愿银行”微平台是鄞州区健全志愿服务体系的最新创新实践。鄞州现有注册志愿者20多万、志愿服务团3200多个。2020年以来，鄞州“政银企”携手健全志愿服务体系，丰厚志愿服务“礼遇清单”，以大数据技术破解志愿者招募难、志愿服务供需对接难、服务时长统计难、系统激励回馈难等难题，护航新时代文明实践志愿服务工作。

　　线下线上相融合让志愿服务随手可为。在线下，鄞州依托鄞州银行的网点优势，拓展志愿者招募渠道，并在全市率先探索开展“随手做志愿”好习惯养成行动。地上垃圾随手捡、共享单车随手扶、老弱病残随手帮、最美瞬间随手拍、不文明行为随手劝等五大行动在全区蔚然成风。3月以来，鄞州开展立体式城市卫生整治，组织无人机航拍志愿者开展“城市空骑兵”文明实践行动，超过1.2万人次的志愿者参与全域排查清理卫生死角，清理屋顶垃圾470余吨。

　　在线上，鄞州创新打造“鄞领志愿银行”平台，实现志愿服务资源供需精准匹配和管理。

　　登录“鄞领志愿银行”小程序，“找活动”“找组织”“兑福利”“志愿者保险”“鄞领志愿贷申请”等功能入口以及志愿者参与服务时长一目了然。“市民通过手机端即可就近就便找到适合自己志愿服务项目，实践‘淘宝式’志愿服务，并把服务时间兑换成积分像储蓄一样存进银行。”鄞州区文明办负责人说。

　　志愿服务如何行稳致远？鄞州强化激励回馈机制，让市民以参与志愿服务为荣。2020年，鄞州多部门联合在全省率先发布志愿者礼遇激励办法，至今已有13个部门加入志愿者激励体系，为星级志愿者提供免费基础体检、免票游玩景点、免费观看文艺演出、话费奖励、助学金支持等多方面的礼遇，目前，全区共有5503位新市民通过志愿服务积分享受了入户、入学、入医等同城化待遇。

　　值得一提的是，鄞州区还创新金融信贷方式，向注册志愿者发放专属信用卡，将志愿服务纳入社会信用体系，依据“鄞领志愿银行”平台积分，注册志愿者最高可享受鄞州银行50万元的低息贷款。