新冠肺炎疫情催生了“互联网+”消费升级,以远程办公、在线教育以及生鲜网购、直播带货等为代表的“互联网+”新消费快速发展。商家、企业选择在“云端”持续发力,加快了市场回暖步伐。
淘金“宅经济”,消费市场释放新活力
从学习到办公,从医疗到教育,从娱乐到消费……疫情防控期间,“宅经济”快速升温,清明小长假期间也不例外,特别是电商新业态、网购新热点等催热了假日消费市场,供销两旺。
“今晚是家装节直播,你家不是正在装修嘛,可以看看。”4月4日晚,市民罗薇在微信上跟闺蜜聊着当晚某网红直播的产品,打算守着直播抢购一番。而这样通过网络互相分享优惠信息、选购优质产品,已成为她们之间的一种购物默契。“以前都是结伴逛街,现在一起网购,感觉也很好。”罗薇说。
限时秒杀、满减优惠、团购促销……清明小长假期间,淘宝、京东等各电商平台纷纷推出各类促销活动吸引消费者。各平台入驻店家也推出节日特惠、直播优享、限时抵用券等活动。
市民陈鑫热衷于摄影,想通过网购平台入手一个新镜头。“基本上已经选好心仪的型号,就是想看看假期里有什么促销活动,对比一下哪边买更划算。”陈鑫向记者分享了自己的网购心得。
记者了解到,清明小长假期间,市民虽然取消了聚餐、看电影等娱乐活动,但很多人通过网购消费,充满了“云端烟火气”。业内人士指出,电商如何留住用户、增加“黏性”,考验着平台后续的运营能力。“宅经济”虽是疫情下的被动选择,但也催生了一批新产业、新业态,网上消费持续升级,推动传统模式转型。
销售嫁接“云端”,商贸企业走出新路
疫情孕育着新的产业机遇。眼下,不少企业抓住危中之机,通过线上线下全场景式嫁接融合,走出转型新路。
“云店”,可把1.8万种商品悉数收罗,而一般实体门店最多只能容纳2000个库存保有量。更重要的是,“云店”经营无界限,实现店铺在线化、24小时不打烊。早在去年4月,“好孩子”就开始推广“云店”,今年3月份销售环比增长23%,线上新会员招募突破7万人,新会员消费率超50%。同时,“好孩子”还通过打造“线上订货商城”,把订货会搬到线上,成效显著。
如果把“云店”比作布局数智化战略的抓手,那么“云订货”却是“不得已而为之”。“通过线上订货平台,所有的经销商能够在线上看到我们的货品,在线下单、订购。” 好孩子集团用户服务中心副总经理郭盼介绍,得益于建立“零售通”系统,订货、结账、分发等全流程闭环管理,使得假日期间忙而不乱。
同样,真彩文具股份有限公司探索“主播带货”模式,通过主播的陈述和粉丝的互动,增强消费者的认同感,刺激销售量增长。公司市场部总监周晓辉表示,他们依然看好今年的市场,而且线上比线下更乐观,预计本月销量比上月增长30%左右。
田间直播“带货”,让市民尽享“昆味到”
稻渔米是水稻与鱼、蟹、虾等水产立体种植出的优质稻米……“昆味到”直播平台上,“带货主播”正为网友展示本地时令美食的魅力。4月6日,记者在昆山绿色农产品开发有限公司看到,“主播”忙着推荐时令蔬菜,后台订单不断飙升。
“昆味到”顾名思义,就是尝昆味美食,尽享“昆山味道”,为了将带有“鱼米水乡,昆山味道”的优质地产农产品送到市民手中,市农业部门创新举措,优化“昆味到”微信小程序相关功能,开通“昆味到”商城,方便市民自主下单,目前平台已上架75个品种、230余件商品。“目前,商城有本地生态大米、地产蔬菜、地产水果、禽蛋肉类等数十种产品可供选择。”“昆味到”营销副总经理杨伟介绍,当季蔬菜茄子、蚕豆、鸡毛菜、青菜以及大米比较受青睐,小长假前两天接了210单,相比平时日均增加近20单。
“昆味到”商城一头连着消费者,一头连着农户。在玉叶蔬食产业基地,两名工人正在摘菜,为部分线上生鲜平台提供最新鲜地产蔬菜。“前期,我们做了蔬菜种植计划安排,蔬菜品种也丰富了许多,平台还提供每天不重样的蔬菜礼盒。”玉叶蔬食产业基地副总经理周圆圆说。