疫情防控形势下，市数据资源管理局精准施策、多措并举，做到政务服务“不掉线、不断档”，方便群众办事，助力企业复工复产，保障网络安全，为疫情防控和经济社会发展贡献智慧力量。

　　“严密防”优化线下服务。充分发挥志愿服务团队作用，每日安排10余名志愿者开展政务服务大厅值守，积极引导办事群众落实好佩戴口罩、避免人员集聚等各项疫情防控举措；部署2套“高精度热成像测温”系统等，有效降低服务大厅感染风险。自2月24日正式恢复窗口服务以来，累计服务群众1.66万人次，现场办理政务服务事项9328件，其中预约办理2070件。

　　“智慧办”畅通线上通道。大力推行政务服务线上预约、网上办事模式，在安徽政务服务网和“皖事通”APP上线“企业重大事项每日填报”服务事项，实现企业开工复工“全程网办、一日办结”，目前“皖事通”APP注册用户超138万人，占全市常住人口34%，注册量居全省第一。今年以来，全市网上政务服务办件量达45.3万件，较上年同期增长6.37倍。

　　“及时码”助企复工复产。重点围绕疫情防控和复工复产“两不误”要求，及时开通“安康码”申领渠道，大力推进部门间数据共享互通、信息自动校验，并自动生成绿、黄、红三色“安康码”，实现疫情防控重点人群科学识别、精准管控。自2月28日开通以来，全市2537个企事业单位、学校、住宅小区陆续启用“安康码”通行，已申领“安康码”近30万人。

　　“科学管”保障网络安全。持续加强政务服务平台网络安全防护，采取7×24小时在线监控等方式，深入开展渗透测试、漏洞扫描、安全加固等保障工作，目前已修复线上平台网络漏洞76个；开通电子政务外网VPN账号78个，全力保障政务云、电子政务外网正常运行，确保疫情防控期间政令畅通。