应急管理局:优化业务“云提醒”服务 助力证照审批提速增效
发布时间:2024-04-09 来源:涟水县人民政府 发布开发区:江苏涟水经济开发区
今年以来,涟水县应急管理局始终坚持以提升服务便利度、增强群众获得感为目标,加快推进政务服务标准化、规范化、便利化。为使应急管理行政审批工作更加高效运转,致力优化业务“云提醒”服务,助力证照审批提速增效,以更高的办事效率和服务水平服务企业和群众。
一是三重提醒,保障企业“安心办”。针对一些企业因不注意导致证件过期,影响正常生产经营活动,依托移动云服务,新上线3项短信提醒业务事项。持证人预留的手机号会在证件过期前三个月收到“首次提醒”、濒临到期收到“二次预警”和过期三个月前收到“三次警戒”,有效避免因证件过期影响市场主体正常的生产经营活动,为持续性正常经营上三道“保险”,让经营主体无忧更无患。
二是自动梳理,助力企业“加速办”。传统模式下需不定期手动梳理辖区内经营主体的许可信息,费时费力。借助移动云服务“定时发送”功能,根据预设规则定期一次性设置信息提醒时间和内容,定期自动发送短信,确保不少一家、不漏一证。此举可节省大量人工时间,提高审批服务的效率,助力企业“加速办”。
三是实时推送,推进企业“高效办”。每完成审批事项一项流程,工作人员会实时将审批办件进度、办件结果等推送给企业和群众。企业和群众第一时间掌握办理进度信息,并及时采取相应的应对措施。这种简单便捷的形式,既提高审批的规范性和严谨性,又压缩审批流程,提高企业和群众办事效率,推进企业“高效办”。