新年新气象。近日，“滨江窗口”不仅在各种年度数据榜单中脱颖而出，还连续收到表扬锦旗，可谓“走量”又“走心”。

　　“受理商标业务量”全国第一

　　日前，国家知识产权局商标局公布2023年全年地方商标受理窗口受理量，国家知识产权局商标业务杭州高新区（滨江）受理窗口，2023年全年受理商标业务共79323件，在全国336个商标服务窗口中居第一，其中商标注册申请2853件；商标质押窗口受理商标质押业务876件，质押金额202.195741亿元，质押业务数量第二。

　　国家知识产权局商标业务杭州高新区（滨江）受理窗口于2019年9月20日开设，服务面向全省企业。

　　线下，设立商标申请自助服务区，方便商标业务全程线上办理，推进无纸化申请，窗口工作人员提供现场指导、及时答疑解惑，实现现场审核、一次办结。

　　线上，打造知识产权公共服务平台，梳理商标事项22条，并提供办事指南；上线云上品牌指导站，设立“AI商标注册成功率评估”服务模块，帮助解决群众最关心的商标注册通过率问题；同时，根据群众检索的商品或服务内容提供所需保护商标类别的推荐功能，进一步增加了商标注册服务的便捷性和实用性。

　　此外，还通过创建省级品牌服务指导站，开展商标申请咨询、商标质押登记咨询、品牌培育指导等品牌建设服务，以品牌注册、运用、保护为核心、拓展相关服务内容，不断深化商标品牌增值化服务。

　　“不动产登记窗口”连收两次锦旗

　　近期，滨江不动产登记窗口接连收到了两次锦旗，表扬窗口“业务精湛，服务优良”“精准服务办实事，政策到位效率高”。

　　据统计，2023年全年，滨江不动产登记窗口共登簿办结各类不动产登记业务25692件，共发放不动产权证书18112本，发放不动产登记证明4915份，窗口以办事企业和群众的满意为目标，开展各类特色亮点工作，赢得广泛好评。

　　比如，常态化开展“增值式”政务服务。坚持一次性告知、容缺受理、告知承诺、全市域“一网通办”等便民服务举措，并为“行动不便”群众开展上门办理服务，为企业提供上门业务咨询服务。再比如，推进营商环境优化，以企业需求为导向，实现“事前咨询、事中速办、事后回访”全流程精准服务，并率先全市开展产业用地“三证齐发”。

　　与此同时，推动不动产智治场景应用。通过共享数据，在业务受理时即可获取相关电子证照，结合非主要材料的容缺受理和证书证明的免费邮寄服务，进一步“减材料、减时间、减环节”。在登簿环节将全量生成不动产登记电子证书（证明），并提供24小时自助打证服务，方便市民随取随用。开展商品房交付办证、抵押登记、不动产权属信息查询、二手房掌办等全程网办服务，方便企业和群众随时随地云办证。