便民服务周六“不打烊”
发布时间:2023-08-16 来源:新昌县融媒体中心主办 发布开发区:浙江新昌经济开发区
暑假期间,全国旅游市场不断升温,群众出行需求增多,随着“14岁以下儿童乘坐火车须携带有效身份证件”的新规定公布,需办理居民身份证、护照的人群不断增加。为应对暑期办证热,自今年6月17日起,县政务服务中心全面推行延时办错时办增值服务,共有公安户政、医保、出入境等8个窗口32个高频事项业务纳入增值服务,进一步提升县政务服务中心的综合服务效能。
“现在周六也可以过来办理业务了,对我们上班族来说真的很方便。”8月12日上午,市民周先生带着孩子来县政务服务中心办理居民身份证申领业务,没几分钟就已办理完成。周先生告诉记者,平时工作忙,来办业务总是凑不好时间,现在周六可以办理业务,对上班族来说省心多了。
据悉,对于企业、群众无法在工作日办理而又需紧急办理的事项,可在法定工作日通过现场或电话提出预约申请,在每周六到县政务服务中心办理业务。
截至8月12日,县政务服务中心周六服务共办理业务1422 件,接受咨询 644人次。此外,今年以来,县政务服务中心全面升级24小时自助服务,为群众提供全天候“不打烊”的政务服务新体验,安排导服提升服务效率和品质,用实实在在的服务打通政务服务的“最后一公里”,更好地满足企业群众办事需求,着力打造一流的政务服务环境,让政务服务更加有温度、有力度、提速度。