疫情期间，越来越多的患者选择线上购药，一些沪上药店也适时推出智能发药、取药设备。为了规范药品智能化、数字化管理这种新模式，徐汇区市场监管局在市药品监管局的指导下，11月30日发布全市首个药品零售行业智能发药和取药设备管理规范指引，对智能化发药和取药设备的设置条件、药品质量管理、药学服务等方面进行合规性指导。

　　在徐汇区的“益药·药房”里，没有摆满药品的货架，取而代之的是一台具有药品调配、打包、分发等功能的智能发药机，还有一台可提供24小时无接触取药服务的智能取药柜。上海医药大健康云商股份有限公司数字化服务事业部总经理蒋宇翔表示，“智能发药、取药设备的出现，让‘人等药’变为‘药等人’，大大降低了传统药品开架陈列、人工调剂过程中药品与人频繁接触造成的安全和疫情防控风险。”

　　“我们既要保障百姓用药便捷，更要保障百姓用药安全，确保药店在数字化转型中守住安全底线。”徐汇区市场监管局副局长高吾名表示，今天正式发布的两项指导性文件——《徐汇区零售药店智能发药机管理规范指引(试行)》和《徐汇区零售药店智能取药柜管理规范指引(试行)》，为助推药品零售企业数字化转型提供了运行准则。

　　比如，《徐汇区零售药店智能发药机管理规范指引(试行)》中明确，“智能发药机应由执业药师或药师负责将验收合格的药品进行加药补药并核对”、“处方药品在调配前应当由当班执业药师或者药师进行处方审核”。在“益药·药房”里，智能发药机并非无人值守，现场仍有药师在进行药品验收、处方审核等工作，在机器智能“审方”之外，发挥药师专业把关作用，给用药安全上了一道“保险”。

　　再如，《徐汇区零售药店智能取药柜管理规范指引(试行)》要求，“智能取药柜应当识别消费者提供的本店电子取药凭证方式便捷取药”，确保消费者取到的药品准确无误，并且“智能取药柜应当具备温湿度自动监测、显示和调控功能”，为药品存储提供清洁稳定的环境，使药品安全更有保障。

　　此外，在“安全用药月”活动现场，徐汇区医疗机构药品质量安全联盟正式成立，来自中山医院、市六医院、胸科医院和肿瘤医院等全区26家公立医院代表签署了《徐汇区医疗机构药品质量安全联盟倡议书》。《倡议书》中提到，联盟将建立药学管理交流机制，鼓励三级医疗机构支持一、二级医疗机构建立规范化的药品安全管理规范流程;鼓励联盟单位开展合作，共同促进临床药学研究和成果转化;强化对药物警戒、药品不良反应信息收集和数据分析的技术支撑等。