强服务水平,迎互联网盛会
发布时间:2022-11-01 来源:桐乡新闻网 发布开发区:浙江桐乡经济开发区
“Welcome to Wuzhen!(欢迎来乌镇!)”2022年世界互联网大会乌镇峰会日益临近,为进一步做优做好乌镇峰会外宾接待工作,10月31日上午,2022年乌镇峰会外宾接待用语和涉外礼仪培训会在市行政中心举行。省外办副主任姚国文,省外办经济与新闻处二级调研员章文平,嘉兴外办副主任庄玉娥,桐乡市委常委、统战部部长穆海英出席开班仪式。来自全市的50余名峰会联络员和茅盾中学学生参加培训。
培训现场,桐乡翻译学会会长谭云青从发音、单词、句型、语法等方面深入系统地讲解了外宾接待、沟通时的注意事项,总结了沟通时极易出现的几大发音问题。谭云青还结合自己的亲身经历,声情并茂地阐述了英语在对外接待工作中的重要性,为培训人员带来一堂生动活泼的培训课。
现场气氛热烈,参训人员纷纷表示受益匪浅。乌镇峰会联络员夏怡告诉记者:“谭老师讲解了不同国家的发音习惯,这提醒了我在接待时应提前了解嘉宾的发音习惯以及当地的文化风俗,避免文化冲突,让交流更顺畅。”
今年,大会外事部还专门编印了外宾接待用语培训手册,方便参训人员查阅学习。
“接下来,我们将全方位开展外语、外事礼仪等培训,全面提升服务水平。”桐乡外事办相关负责人介绍,希望以此次培训会为契机,积极营造学外语用外语的氛围,助力乌镇峰会顺利举办。