日前，市税务局在枫桥镇杜黄新村建了“税费服务共享社区”，村民冯文军在志愿者的辅导下顺利开好了发票。冯文军告诉记者，他平时负责村里的垃圾清运工作，需要每月开具报销发票，因为年纪大、又不会用智能手机，开发票成了他的“头疼事”，现在家门口就可以开发票了，为这个暖心服务点赞。

　　今年以来，市税务局坚持以新时代“枫桥经验”为引领，以纳税人需求为导向，以“税费服务共享社区”“商圈税费服务驿站”等创新举措为抓手，扎实推进广覆盖、下沉式服务网格建设，全力打造“枫桥式”税务所。截至目前，市税务局已在全市56个农村（社区）建立“税费服务共享社区”，除了提供涉税服务，还为农产品牵线搭桥、为广大农户纾困解难。同时，市税务局已在全市16个农村（社区）安装智能自助办税终端，协助办理线上业务235笔，政策答疑380次，远程共屏辅导55次，线上应答率达100％，有效缩短群众办税时间50％以上。

　　“契约化”共建是税务局探索运用“枫桥经验”提升基层税收治理能力的一次有效实践。6月底，市税务局联合枫桥汽配行业协会，在枫桥学院开展以“风险防范促共治，助企纾困谋发展”为主题的“契约化”共建系列活动，与枫桥26家汽配企业负责人签订三方“共治”合作协议，通过深化税收宣传辅导，提高企业税务风险防控能力，以期建立互信、合作、和谐的新型税收征纳关系，促进汽配行业健康发展。

　　税费服务的创新举措远不止于此。今年5月，作为先行试点，市税务局联合餐饮、服装、装修等协会，在陶朱街道宝龙广场成立“商圈税费服务驿站”，并配备1名驻点税务网格员和多名志愿者，提供税收政策宣传、咨询和办税服务，同时利用商圈客流量大的优势，向市民开展税收政策宣传。此外，市税务局还针对难度大、操作复杂的涉税业务，专门打造“暨税·青云端”服务台，既能开展“办税缴费+咨询”服务，也能以远程视频“共屏辅导”的形式进行会诊帮办。

　　市税务局相关负责人表示，下一步，他们将继续聚焦高频民生事项，不断在精细服务上下功夫，进一步提升纳税人缴费人的满意度和获得感，持续优化营商环境。