冒雨抢运群众生活保障物资、为重病大病居民配药送菜......疫情封控期间,江苏路派出所按照“条块结合”原则,在三个警务责任区成立了三支“社区帮困小分队”,积极解决居民的“急难愁盼”。
4月23日,绵绵细雨中,骑着电瓶车满载着各种各样的药品回到了金福养老院,江苏路派出所社区帮困小分队的社区民警吴晓晨为老人们送去了翘首以盼的“救命药”。
“这是19本病历本,里面夹着药品的明细清单。”急忙赶回养老院后,吴晓晨把这些病历本和药品交到了养老院工作人员手中,这已经是他第三次为养老院的老人们去配药。“一接到养老院院长的电话求助后,我毫不犹豫地把配药的任务接了过来。”吴晓晨表示,养老院实行严格的闭环管理,他亲自去给老人们配药避免了工作人员的流动,这样对老人来说更安全。
“每次配药来回需要好几个小时。”吴晓晨表示,从第一次拿着10本病历本去医院排队配药,到想方设法尽可能地为老人配齐必备的药品,他在多家医院间奔忙、寻找、比对,已经颇有心得。“有些药品不可替代,一定要配到,多跑几个地方是正常的,不能怕麻烦。而另一些可以替代的药品,我让养老院的医生注明了清单和明细,确保准确。”细心的吴晓晨仔细地记录每一位老人的用药需求,马不停蹄地来回奔忙。
“深入社区进行排摸,首先要掌握养老机构内老人、老年家庭、重病大病患者等重点弱势群体的情况,建立帮困名单,进行解困消单。”江苏路派出所教导员张佳表示,前端由“社区大白组”摸排、汇总问题,然后传输给“外围小蓝组”,由他们出动、解决问题。这样的场景让深入帮困一线的她,看到了内外联动方式的效果。
“多听、多问,细心留意群众未说出口的困难隐忧”,带领社区帮困小分队的民警重点摸排时,张佳发现了一户高龄老夫妻因不会网购,家中缺米少油。于是,张佳立即安排联系地区保供商户,及时购得大米等生活物资,并带队将物资送上门。
而此时,细心的张佳察觉到其中一位老人面色萎黄,精神有些萎靡,便询问起老人的身体情况。原来,老人患有严重肾病,之前医院配的药品已全部用完了,现已被迫停药数日。
老人的诉说令张佳心头一紧,她马上联系辖区内的多家医院并通过长宁公安分局联系多家外区医院,但是都没找到老人所需的药品。
“把相关药品发布在派出所的帮困先锋队微信群内,让正在为居民配药的民警多留意询问”,正当张佳一筹莫展的时候,在龙华医院为居民配药的民警张钰胤传来了好消息:“龙华医院还有此药的库存。”
于是,张佳立即将这个好消息告知老人,叮嘱其准备好医保卡,随即安排民警肖峥嵘上门取卡,与民警张钰胤内外接力,往返龙华医院将药品配齐送到老人手中。
前几天,正当第一责任区帮困小分队对域内四家养老机构上门进行摸排时,民警王海宜的手机突然响了起来。电话那头,居民焦急地表示,家中百岁老人因病长期卧床,急需成人纸尿裤。
王海宜一边对安抚求助群众的情绪,一边向辖区内保供商户逐家询问是否有相关物资。
经过多方打听,王海宜得知,宣化路上的一家商户的库房内可能有老人所需的用品。不愿放过任何一丝希望,王海宜立即动身前往该库房寻求帮助,最终为老人购得了急需的生活用品并送至居民家中,令这一家人感动不已。