疫情期间,密切接触者集中隔离点无疑是离危险最近的地方。在崇明,就有这么一群人,面对年幼的孩子,家人的不舍,他们舍小家顾大家,主动申请到集中隔离点志愿服务,义无反顾地冲到了防疫第一线。
3月20日起,崇明区18名机关党员组成的第一批志愿者火线增援方舱医院各点位,把初心和使命写在防疫第一线。
24小时在线,使命必达
“集中隔离人员即将到达,请各组人员做好接车、登记准备。”“5号隔离房间需要配送物资,请及时送达。”这是隔离点志愿者每天耳熟能详的话语。为圆满完成此次志愿服务行动,集中隔离点志愿服务人员时刻紧绷疫情防控这根弦,保持高度责任感。
“24小时在线”“使命必达”是集中隔离点志愿服务人员的服务状态。每天上午和下午分两次,志愿者要为隔离人员进行体温检测,一旦有体温异常或其他相关症状,就需送相关医疗机构进一步筛查。
晚上接收新隔离的人员,是他们工作的常态。接车、人员信息登记、房间入住、物资发放、消毒消杀,一整套流程下来几乎已经天亮了。
有分工,有合作,因为我们是大家庭
集中隔离点的志愿者岗位分为四类,第一类是由酒店工作人员组成的,主要负责隔离房间的消杀、清洁,以及为隔离人员送饭送物资。第二类是医护人员,来自各医疗单位,担负对隔离人员及各类志愿者的核酸采集、健康咨询、医疗救治等工作。第三类安保岗位,由公安民警、特保人员组成,担负隔离区域的安全保卫、秩序维护等任务。第四类是信息录入岗位,由指定的志愿者负责每天各类数据报表制作采集上报工作,也包括物资清点、联络咨询等工作。
在这里,你看到最多的就是大白和“蓝精灵”(一种蓝色一次性隔离服),志愿者们每天要穿脱防护服数次,早晚还好,中午气温上来的时候防护服里密不透风,温度可想而知。每次脱下防护服,里面的衣服都被汗水浸透。
来自区人大办的邢墩峰在一处隔离点做志愿者,他这样告诉记者:“虽然岗位是明确到个人的,但更多时候大家是互相帮助,职责交叉,在人手不够的时候,青年党员、退役军人总是抢下任务,因为我们知道,在这里,无论是隔离人员还是志愿者,大家都是一家人,守望相助才能更快地战胜疫情。”
一封特殊的感谢信
同样是在邢墩峰所在的隔离点,不久前收到了这样一封感谢信——“感谢工作人员及社区(站点)的医务工作者们,为我们提供健康关怀和生活服务,感谢您们,感恩遇见,您们辛苦啦!这个临时之家,我会铭记于心,致敬一同抗疫,‘疫’起守‘沪’的可爱的你们,抗疫必胜!”写信的是一位在此隔离的人员,她在隔离期间,由于身体不适,得到了志愿者的及时帮助,她被志愿者们的奉献精神深深感动。除了感谢信,还有很多隔离人员也在微信群里表达了谢意。
该隔离点负责人陆英华告诉我们:“有些隔离人员刚进入隔离点时存在抵触情绪,对隔离工作不配合。但志愿者十分有耐心,反复做好思想工作。在一次次的疏导劝慰下,一些有抵触情绪的隔离人员放下了心里包袱,在隔离解除后,都会对我们的志愿者们说‘谢谢’、‘辛苦了’,这让大伙儿心里暖暖的,工作的动力也更足了。”