“你好，是镇海心理服务热线吗？我需要寻求心理帮助。”“我最近一直感觉很焦虑，孩子又在外求学，我很担心他们的安全问题。”这几天，因全国各地疫情反复，区心理服务热线又变得忙碌起来了。

　　近期，很多市民发现“健康镇海”微信公众号的便民服务板块中新增了一项“心理咨询”服务。去年12月的疫情期间，在区卫健局统一领导下，区心理咨询工作者协会组织10名心理咨询师志愿者成立新冠肺炎心理援助小组，为近百位打进电话求助的市民提供了心理援助，帮助他们有效缓解症状。他们冲在抗疫前线，用专业、耐心和热情的服务态度，给大家留下了深刻的印象。

　　“面对疫情，防控工作不仅要‘下猛药’，也需要‘暖心汤’。作为一名心理咨询师，我们要用专业的态度、奉献的精神，帮助市民戴好‘心理口罩’，为战胜疫情提供强有力的信心保障。”区心理咨询工作者协会会长赵丽波表示。据了解，区心理咨询工作者协会是一家专业从事心理服务的5A级社会组织，协会成立以来一直坚持为贫困家庭、农民工子女、失足青少年等弱势群体服务，受益人群累计近5万人次。

　　“我当时来宁波出差，被告知目的地已经被列为疫情中风险地区。虽近在咫尺却无法踏足，独在异乡为异客，我沉浸在苦闷、焦虑、恐惧等各种负面情绪中无法自拔。”曾经接受过心理援助的施先生说，“幸得杨丽红老师的专业疏导，她的热忱、耐心、专业令我如沐春风，如遇故知。”

　　“现在大家对心理咨询都秉持更开放、积极的心态，也会主动地寻求帮助。人并不是得了心理疾病才去看心理咨询，亲密关系问题、工作学习压力问题、亲子问题以及情感困惑等都是可以在心理咨询的服务范畴中被处理的。”赵丽波说道。