“有群众通过这个平台反映想找工作，我们了解后，给他推荐了保安的工作，目前他已经在岗位上工作了一周，解决了他长期未就业的难题。”近日，区人社局就管处负责人指着刚试点的重点群体帮扶场景告诉记者。

　　据介绍，自今年8月以来，区人社局在全区范围内推广使用重点群体帮扶场景应用，该应用集成了信息维护、走访登记、岗位推荐、动态管理等功能，从目标人员的“识别纳入”到“完成退出”进行全链管理，实现了就业服务流程重塑再造。通过动态跟踪分析、精准化配置供给，在减轻基层网格员工作负担的同时，也极大提升了服务质量和效率。

　　区人社局相关负责人表示，这款就业创业“神器”能有效联通供需两端，实现帮扶对象的全程管理，确保走访帮扶“自动留痕、一环不漏”。同时，也可根据帮扶对象需求，提供政策咨询、求职登记、职业介绍等服务，满足重点群体实际所需。此外，如自动适配就业岗位、政策精准推送等其它一系列功能也将陆续完善加入，不断健全数字化就业帮扶体系。

　　今年以来，区人社局主动加快民生服务数字化转型升级，结合群众切身需求、办事难点，优化整合民生事项经办环节，以信息化技术推动服务由被动向主动转变。“我们坚持以数字技术服务现实需求，通过探索数字就业服务应用场景，为群众提供更具智慧、更加精细、更为实时的就业服务，为高质量发展建设共同富裕示范区提供‘人社模式’。”该负责人说。

　　记者了解到，在重点群体帮扶应用下，人员动态管理，提高联系时效、加强跟踪服务、完善退出机制得到了强化，网格员在线下对重点人群进行上门走访或电话等方式主动联系，详细了解帮扶对象的技能水平、就业意愿等具体情况，分级分类提供职业介绍、职业指导、职业技能培训信息、创业指导等服务，主动介绍就业创业政策内容，协助帮扶对象申请办理，并落实定期联系制度，做好回访和持续帮扶，提高服务频次，帮助其尽快实现就业，实现“一对一”精准帮扶。

　　今年暑期，许多高校毕业生借助该应用找到了心仪的工作岗位。通过有效利用数字化场景，针对一些群众“不知晓”“不会办”等问题，以“政策上门”的形式主动联系帮扶，扩大了覆盖面，将服务送上门，确保服务对象求助有渠道、就业有门路、生活有保障。截至目前，平台帮扶覆盖面达90％以上，基本实现系统内帮扶全覆盖。