9月11日上午，区管委会主任王旭东在区招商中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，专题会办重点信访事项。他强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持系统思维、法治思维，妥善解决群众合理合法诉求，保障群众合法权益，千方百计为群众排忧解难。

　　接访中，王旭东认真听取了来访群众信访诉求，详细了解相关工作情况，与有关部门负责同志认真研究讨论，依法依规提出具体解决方案和措施，积极回应群众关切。王旭东指出，群众利益无小事。要积极践行为民情怀，用心用情用力为群众办实事、办好事、解难事，把接访过程变成与群众增进感情的过程。要坚持问题导向，找准群众反映问题的矛盾根源，实事求是地做好问题梳理化解，确保件件有着落、事事有回音。要强化责任担当，改进工作作风，结合“我为群众办实事”实践活动，让群众切实感受到为民服务的“速度”和“温度”。

　　接访结束后，王旭东主持召开重点信访事项专题会办会，研究部署信访稳定相关工作。王旭东强调，要以高度的政治自觉、思想自觉、行动自觉，增强信访稳定工作的科学性、前瞻性，深入开展信访矛盾化解专项行动，牢牢掌握信访工作主动权。要全面梳理排查信访案件，找出个性问题和共性问题，善于运用系统观念和法治思维，举一反三，真正把各类矛盾问题解决在基层、解决在萌芽状态。要严格落实工作责任，对重点信访案件落细落实责任单位和责任人，加强工作协同配合，坚决做好防风险、保安全、护稳定各项保障工作，切实维护社会大局和谐稳定。

　　区领导陈鹏、黄正桂、李卫东参加活动。