今年以来,慈湖高新区坚持问题导向,靶向开展“四送一服”双千工程,通过深入走访企业,倾听意见和建议,切实为企业解决实际问题提供方便、快捷、高效的服务。
为有效促进“四送一服”工作常态化、长效化、精准化,慈湖高新区在全市首创“四送一服”标识牌、标识卡,亮明服务企业牵头领导、包保干部及联系方式,有问题企业就能第一时间想到“四送一服”。马鞍山奥卡包装科技有限公司是慈湖高新区一家专业从事纸质彩色折叠包装盒业务的一家小微科技企业,受疫情影响,企业生存发展困难。慈湖高新区“四送一服”办和市“四送一服”工作专班得知此情况后,帮助企业根据产品特性,梳理目标客户类别,并为其在全市范围内寻找意向合作伙伴,最终促成其与我市一家大型食品生产企业达成合作,企业由此摆脱困境。近期,该企业又新上了一组高端生产线,预计今年生产拥有防伪标识技术的条形码、二维码彩盒将达一亿多只,产值近2000万元,同比去年翻一番。
马鞍山奥卡包装科技有限公司负责人?刘锐:非常感谢慈湖高新区“四送一服”为我们牵线搭桥促成这次合作,有了政府的支持帮助,我们小微企业也有了发展的底气。
企业需求摸得准,问题“堵点”底数清,才能“对症下药”,精准帮扶。在日常“四送一服”摸底排查中,工作人员了解到马鞍山凯迪汽车服务有限公司长期以来都有用人招聘的需求,随即组织相关部门帮助该企业进行线上招聘,赴相关院校开展校招,以解决企业用工难题。
马鞍山凯迪汽车服务有限公司人事部经理 杨雷:解决了很多我们在经营方面遇到的困难,使我们的经营可以有序地进行。
今年以来,慈湖高新区重抓服务企业,创新服务理念,提升服务效能,加快转变政府职能,优化服务方式,简化办事程序,提高办事效率。截至目前,慈湖高新区“四送一服”通过平台跟踪办理企业诉求86件,办结率和满意度均达100%,实现打通服务企业“最后一公里”,打造诉求办理“高速路”,为企业发展提供良好的营商环境。
慈湖高新区“四送一服”工作人员 胡琳:下一步,慈湖高新区“四送一服”办将持续深化企业服务,协调解决企业实际困难,切实做到“马上办、快速办、悉心办”,全力打造一流营商环境。