近日，江苏省住房和城乡建设厅发布了2020年度省级示范物业管理项目名单，花桥都会晶彩园小区榜上有名。

　　今年以来，花桥经济开发区以打造现代化标杆城市先行区为目标，致力于构建党建引领、行业主管、基层主抓的物业管理模式，努力管出温度，管出满意度。都会晶彩园小区践行“党建引领、红色管家”理念，一手抓好服务管理，一手抓好创建提升，精益求精，高效服务，成为今年花桥打造小区环境、社区物业“双提升”中的“领跑者”“样板间”。

　　坚持党建引导 激活治理“一池水”

　　都会晶彩园小区坐落于花桥经济开发区兆丰路51号，于2018年3月交付，住宅建筑面积86639平方米，绿化率约22.11%，小区共1118户，目前入住率达到70%以上。

　　作为今年的“红管先锋”重点建设小区，将党建引领融入小区日常管理成为都会晶彩园的重要“秘诀”。社区党组织从解决群众身边的“关键小事”出发，凝聚党员、物业、居民多方力量，搭建“民事民议、民事民管、民事民办”的小区议事平台，建设“先锋楼”“安和楼”美丽楼道，优化居民活动中心，丰富居民业余活动爱好，营造社区、物业、居民自治合力协同高效运转，形成共建共治共享的和谐氛围。

　　聚焦实际需求 守护居民“避风港”

　　通过“党建+物业”融合，在垃圾分类、文明城市建设、疫情防控、环境提升等方面进行有效的宣传引导，强化居民文明生活意识，美化小区环境。

　　今年以来，小区完成绿化补种约300平方米，为美好、和谐、干净的居住环境更增添一抹绿色“生机”。常态化做好小区消防、电梯设施日常维护，加强应急响应和处置能力，开展防台防汛演习、消防演习，电梯困人演习，连续实现重大安全事故发生率0%、房屋及配套设施完好率100%、消防设施设备完好率100%、绿化完好率98%以上。

　　追求以人为本 争做管理“排头兵”

　　在服务管理上，都会晶彩园小区物业——锐翔上房物业有限公司坚持“用心做好每一件事”的服务宗旨，配置楼栋“i管家”开展点对点服务管理，通过物业与居民“1v1”沟通，关注独居老人、增设便民轮椅，爱护儿童、增设儿童测量身高等温馨服务，为喜结连理的新人布置结婚场地、送祝福等一系列客户私人“定制”服务，为居民送去高品质的特色服务。

　　另外，小区物业根据实际的报修量及紧急的报修内容，特设立专门的报修受理窗口，以确保报修有专人接待、专人跟进，并提供夜间值班制度，提高问题处置的效率及小区的整体安全。

　　丰富社区文化 架起邻里“同心桥”

　　小区配备户外休闲活动区、儿童游乐区，通过向居民免费开放集舞蹈室、健身房、读书休闲为一体的活动中心，加强文化氛围建设，落实图书阅览室氛围布置，打造和谐的人居环境。迎新春送祝福，“女神”节，感恩母亲节，“粽情”邻里活动……通过开展种类丰富的社区活动，拉近邻里之间的距离，增进邻里之间的沟通，提升小区居民的归属感、幸福感、满意度，也提高了小区整体的凝聚力。

　　从“住有所居”到“住有宜居”，花桥将始终以服务居民为第一要义，持续加大物业管理工作力度，在全市物业管理中树标杆、做示范，为居民提供“环境更美一分，服务更胜一筹”的品质生活。