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陈张接待来访群众
发布时间:2020-06-01  来源:淮阴报  发布开发区:淮安国家高新技术产业开发区

  5月30日,区长陈张在区人民来访接待中心接待来访群众,倾听群众呼声,了解群众诉求,为来访群众解疑释惑、解决问题。区信访局、民政局、资产公司等单位负责人共同参加了接访活动。

  当天,来访群众反映的问题涉及工资待遇、生活困难、合同纠纷等方面。接访中,陈张耐心倾听,认真记录来访者的诉求,仔细询问事情原委,认真查看信访材料,现场会同相关部门为来访群众一一解答。对群众所反映的问题,凡是事实清楚、政策规定明确的,陈张当场要求有关单位及时予以落实;对需要调查研究的问题,则要求相关责任单位及时处理,尽快答复;对不属于现行政策解决范围的问题,也给予耐心细致地讲解,争取群众理解。

  陈张要求相关单位不仅要弄清楚信访案件的来龙去脉,还要进一步研究吃透现有的政策规定,对群众做到准确传达、耐心解释。同时,要强化跟踪督办,及时与信访人沟通,争取早日解决群众反映的疑难问题,不断提高信访案件办结效率。

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