药店“网订店送”是指以线上下单、线下配送的方式供应药品的新模式，能够有效解决疫情防控期间及今后广大市民购药难、购药风险高等问题，是浙江省2020年民生实事工程之一。

　　区市场监管局局结合实际，打破传统到店购药模式，积极探索部署全区“网订店送”药店建设工作。目前，全区已有10家零售药店和1家连锁总部开展药品“网订店送”业务，涉及美团、饿了么、京东和天猫等平台，今年1月以来，平均接单6000余次，涉及购药金额180余万元。

　　一是多模式推进平台构建。通过O2O模式，在美团、饿了么等平台上进行药品展示，线上支付后由骑手取药送至购药人；通过B2C电商模式，连锁总部在天猫、京东和自建网站上开展互联网药品销售业务，线上支付后由快递直接送达；结合互联网医院慢病续方项目，符合条件的购药人在健康绍兴APP上申请后选择震元医保药店自取或线上支付配送。

　　二是多举措促进程序顺畅。走访药品销售企业，了解平台运营情况和面临的困难，市区两级联动就企业自有平台开发、扩大线上销售品种、完善互联网续方操作等问题进行沟通协调，细化“网订店送”方式方法，优化群众购药体验。如疫情期间，该区鼓励引导浙江震元医药连锁有限公司加快发展线上销售业务，依托线上平台，震元累计销售药品7000余单，涉及金额120余万元，互联网医院处方销售完成634单，累计金额10万元。

　　三是多维度确保经营规范。出台药品监管“最严”要求，严格按照《药品管理法》，贯彻“线上线下一致”原则，强化药品安全监管；拉高“最严”销售主体门槛标准，选择以本地经营质量管理规范、信用等级良好的连锁药店为主，加强源头管理，切实规范服务；牢守“最严”药品安全底线，严禁通过网络销售假药、劣药和国家实行特殊管理的药品。