5月18日上午，市委书记蔡丽新来到市人民来访接待中心参加党政领导信访接待日活动，热情接待来访群众，面对面倾听群众诉求，为群众排忧解难。蔡丽新指出，各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，依法依规解决群众合理诉求，用心用情为群众解难题、办实事，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　“不着急，有什么问题慢慢说。”在市人民来访接待中心接待室，蔡丽新认真倾听来访群众吴某的相关诉求，仔细做好记录。清江浦区、市自然资源和规划局、市中级人民法院和市司法局相关负责人就问题的解决，与来访群众作了沟通。蔡丽新不时向相关负责人询问了解情况，与他们交换意见，共同寻求协调解决问题的办法和措施。随后，蔡丽新召集属地单位、相关部门现场会办，明确问题处理牵头单位，要求尽快研究化解措施，依法依规协调处理，耐心细致做好解释答复，推动问题稳妥解决。蔡丽新强调，各级各部门要带着感情和责任做好信访工作，不断提升工作水平，按照常规工作尽快办、存疑问题联动办的思路，真情服务群众，真心解决群众困难，不断提高群众的满意度，不辜负群众对党委政府的期望。

　　今年以来，市委市政府领导率先垂范，带头开展领导接访下访活动，市县乡三级党政领导坚持以人民为中心，全天候接访、全覆盖下访，面对面倾听群众心声，实打实解决群众诉求，妥善化解了一大批群众关切、社会关注的矛盾和问题，以“零距离”增强“凝聚力”，全市信访形势持续向好，社会环境更加稳定和谐。

　　副市长、市公安局局长周达清参加接访。