4月27日下午，市长孔晓宏在市信访局开门接访。副市长牛传勇，市政府秘书长盛浩，宣州区政府、市直相关部门主要负责同志参加接访，部分市“两代表一委员”及市政府法律顾问等参加。

　　孔晓宏共接待两批次来访群众，反映的事项涉及退休手续办理、超市商户租金减免等问题。接访中，孔晓宏认真听取群众诉求，详细了解情况，与群众沟通交流，在听取有关部门情况说明、征求代表委员等意见的基础上，向来访群众做出回复。就退休手续办理问题，孔晓宏要求相关部门进一步调查核实，在明确事实的基础上，依法依规予以办理。针对受疫情影响的商户租金减免问题，孔晓宏希望双方相互理解、增进沟通，协商妥善解决，相关部门要关注此类问题，加强走访，举一反三，推动面上问题的解决。他表示，面对疫情带来的冲击，各相关部门要进一步研究制定具体政策，切实为中小经营业主降压减负，支持帮助他们共渡难关。

　　孔晓宏在接访中强调，要把以人民为中心的发展思想贯穿到工作各方面，及时解决好群众合理诉求，实事求是、依法依规，切实维护好群众合法权益。要积极关心群众生产生活，主动担当作为，及时化解矛盾、解疑释惑，确保全市社会大局和谐稳定。