近期以来，湖北来浙复工复产复学的人员逐渐增多。如何做好对湖北来浙人员的管理服务，成为社会关注的问题。4月20日下午，在省疫情防控工作第44场新闻发布会上，市政府办公厅相关负责人表示，在加强湖北来甬人员管理服务上，既要强化疫情防控，又要做好柔性服务。

　　据不完全统计，2019年我市登记在册湖北籍（包括落户宁波和外来人口）人员18.7万余名，目前已有14.1万名在宁波。我市积极稳妥推进湖北来甬人员和师生员工返学返岗返乡，主动将管理和服务范围从武汉来甬人员扩大到湖北来甬人员。

　　全覆盖设置综合服务点。深化“小周期”滚动排查，对4月8日0时起从湖北及武汉地区的来甬人员，第一时间转送到综合服务点进行核酸和血清学检测。全市设置了40个服务点，覆盖14个区县（市）及园区。两项检测结果均为阴性的，由公安部门纳入“甬行码”绿码管理；结果阳性的，立即按有关规定处置。4月8日以来，累计检测湖北、武汉来甬人员5013人。

　　全受控做好相关人员转送。全市机场、火车站、汽车站等入甬通道严格落实“扫健康码+核身份证+测体温”排查机制；高速出口按现有涉湖北重点车辆核查机制排查。核查中，体温正常的，由目的地政府送到各自综合服务点；没有目的地的，由场站所在地政府送到各自综合服务点。体温异常的，及时按规定处置。

　　全流程做好后续跟踪服务。对核酸和血清学检测均为阴性的湖北及武汉来甬人员，按规定实行14天健康监测，监测期间除上岗外，以居家为主，实行“两点一线”上下班模式，减少不必要外出；每日2次向村（社区）或用人单位报告体温等健康状况。同时，要求相关村（社区）加强“健康码”管理，耐心服务引导，不允许有地域歧视。

　　全方位做好湖北及武汉返学师生员工管理服务。4月13日我市首批高三、初三学生复课。从相关数据看，全市湖北籍教职工和学生总人数19233人，截至4月19日，已有17243人在宁波。我市对近14天来自湖北的所有师生进行核酸和血清学检测，两项检测结果均为阴性，且无发烧、咳嗽等症状，可按要求返校，现已累计检测湖北籍教职工和学生382人，检测均为阴性。