为了破解群众对医保政策认可不认知、难懂不易记难题，解决宣传工作停在口头、浮在表面、不深不细问题，切实改善工作作风，县医保局抓住“强作风、优环境、促发展”专项行动契机，多措并举，全面深入开展医保政策宣传工作，提高群众知晓率。

　　一是广泛发动医保定点单位，提高政策宣传精准性。近期，县医保局发动医保定点单位协同加大医保政策宣传工作力度，在医院挂号窗口、业务科室、住院病房、诊所、药店等，印制发放国家医疗保障局编制的《医保政策问答手册》，针对群众最关心的参保缴费、待遇及报销、医保电子凭证、异地就医等八个类别40余个典型问题，以漫画人物对话形式进行了回答，将医保政策面对面、一对一的送到参保患者手中，不断提高群众医保政策知晓率。

　　二是通过微信公众平台，提高政策宣传效率性。今年来，尤其是在疫情期间，县医保局通过“泗阳医保”官方微信公众号，分期、分类对医保政策进行密集宣传，比如对“异地就医”网上申请流程、《医保政策问答手册》、职工医保、居民医保待遇标准等进行推送，让群众更快、更便捷的了解各类医保政策，同时也可通过平台回应群众关注问题，在线解答群众疑惑。

　　三是加强与新媒体合作，提高政策宣传普及性。县医保局积极创新宣传方式，寻求新媒体合作，通过视频、动漫等群众喜闻乐见的形式，把异地就医、参保缴费、报销待遇、生育保险等群众所关心的医保政策以讲故事方式传递给老百姓，使群众一看就知，一听就懂，扩大医保政策宣传覆盖面，提高普及性。