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抗疫情保开市,全国服装批发市场经营现状调研
发布时间:2020-04-05  来源:服装邦  

  对于服装批发市场来说,线上并不一定能成为其主要销售渠道,但在如今市场客流量有限的情况下,拓展线上渠道还是极为必要的。线上线下都接单,才是最完美的状态。

  受疫情影响,线下客流仍未恢复

  往年此时,各地服装批发城早已客商云集、人潮涌动。今年受疫情影响,一些批发市场还未开门营业。而已经营业的市场里也没太多人,不少档口仍是大门紧闭,采购商也不多。

  没有客流,无疑给商户和工厂带来冲击。货品销售不出去,导致商户库存增加,也产生了时间成本和机会成本,降低了现金周转率,与此同时,还耗费了人力、物力,占用了仓储,增加了管理成本。而库存消化不出去也直接导致缺少现金流,直接影响下个季度的采购与良性周转。

  面对严峻的市场形势,商户迫切需要一个销售渠道将产品售出。受疫情影响,“宅经济”在我国迅速升温,人们越来越习惯在线上购物。在此背景下,服装商户纷纷转战线上,开启直播、小程序卖货模式。

  政府协助商户转为“网货供应商”

  国家信息中心分享经济研究中心副主任于凤霞表示,疫情后消费发展会产生新的趋势,如用户消费行为线上化转型加速,消费者更加注重服务的便捷化、个性化和品质化,电商平台积累的数据可以及时反映这些趋势,为线下企业提供参考,加快生产端的复工复产。

  此外,电商平台对接产业带也符合地方政府的诉求。以广州市为例,专业批发市场一直是广州商贸业的重要组成部分,由于产业升级的需求,在2019年,广州市将专业批发市场转型疏解列为市九项重点工作之一。

  一方面,广州市政府希望通过电商、现代分销等新商业模式推动批发市场升级。另一方面,批发市场也存在市场硬件设施差、交易手段落后、同质化低水平竞争,以及对城市治理带来压力等问题。电商平台积极与产业带、专业市场对接,也让企业多了一个承接地。

  广州市商务局有关负责人表示,广州正协助传统批发市场整体搬上网,线上线下商铺一一对应,帮助批发市场内批发商转为“网货供应商”。

  线上找出路,直播消库存

  服装批发产业为了“自救”开动脑筋寻求出路,而线上直播卖货不需要线下人流聚集,就是一个很好的出路。像杭州四季青、广州白马、万佳等市场,档口店员纷纷参与到直播行列之中,通过线上渠道消化春装库存。

  电商平台直播卖货不仅保障了互动性和实时反馈性,同时也缩短了用户的决策时间,提升了效率。

  电商直播卖货,既让用户在平台买到了实惠,又让商户获得了新的销售渠道。毫无疑问,直播卖货愈发受到大众认可。有数据显示,去年直播电商GMV(成交总额)约超3000亿元,未来有望冲击万亿体量。

  但对于没有电商直播经验的实体商户而言,做线上直播卖货也会遇到很多困难。

  做三级市场服装批发生意的朱先生称,面对严峻的市场形势,自己也跟风做起了直播生意。但朱先生表示,直播卖货的商户越来越多,如何在平台上获得更多公域流量的权限,是当下面临的最大困境。“没有组织,没有好的流量入口,仅凭一己之力在线上直播卖货并非易事。”朱先生说。

  用最简单的方式完成交易

  “做电商找死,不做电商等死”,是很多服装商户经常挂在嘴边的话。“找死”也许还有一线生机,但“等死”的消极态度是不可容忍的,所以一直以来商户们都有转战线上尝试。而近几年,直播无疑成为了最火也较有成效的一种线上卖货方式。

  但如前文所说,直播对于一些商户来说门槛是比较高的,前期也需要一定的铺垫和投入,而且直播的主要意义在于拓展新客户,但对于很多批发商来说,维护现有老客户才是重中之重。

  有数据指出,一个老客户的拿货数差不多是一个新客户的12倍。老客户占一家店客户总数也就10%,却拿走了58%的货。服装批发生意的根基在老客户,这是行业铁律。

  目前来说,维护老客户最简单的方式是什么?微信。因此,面对当前的疫情,很多商户选择让老客户微信补货,直接通过微信对话即可实现交易。

  通过微信这一渠道实现“无接触补货”,确实是疫情期间的销售“上策”了。但微信补货也有一定的局限所在,比如分享款式较为繁琐、对账不够清晰等等。

  而基于微信开发的销货小程序就该另当别论了。首先它拥有现有的微信客户基础,而且只需一键分享,客户即可进店,也支持线上咨询,更利于拓展新客户,对账也十分清晰。

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