新冠肺炎疫情发生以来，常熟高新区通过各种形式，传递有效、透明的信息，服务在常的外籍人士，在做好疫情防控的同时，助力外资企业有序复工复产。为方便在常外籍人员了解最新防控防疫政策及相关知识，常熟高新区不断向外籍人士发出包括中文、英文、日文、韩文等多种语言版本的信，及时向外籍人士普及防控知识，传达扶持政策。

　　金用柱是常熟映新电子有限公司的总经理，该公司是三星、松下等电子企业的供应商。2月10日，金用柱从韩国返回居住地苏州，按照苏州市发布的通告进行了居家观察、健康检查，登记了个人信息。“工作人员在群里发送防疫知识，我们有不懂的问题都可以和大家交流。”自从2015年来到常熟，金用柱已经把这里当成了家。每天往返于苏州、常熟两地，经过卡口都需填写个人信息、出示“苏城码”、测量体温。“一开始觉得很麻烦，后来慢慢意识到，正是因为政府管控严格，疫情才得到了有效控制。”如今，金用柱已经对这些程序习以为常。

　　疫情无情人有情。最近，疫情在韩国暴发。看到新闻报道后，金用柱心里很难受。不过，让他欣慰的是，中国人民和不少爱心企业对韩国抗疫给予了大力支持。在常熟，为了帮助企业顺利复工复产，无论是在防疫还是发展方面，常熟高新区都给予了极大的支持。有时上门不便，工作人员就通过电话指导企业解决难题，让企业在维持固定生产线的同时能够致力于新品开发。

　　凯毅德汽车系统（常熟）有限公司16条生产线火力全开，忙碌又有序。3月16日，公司总经理朗博智正在车间里查看情况，与生产经理讨论零部件的改进方法。得益于政府部门的多方协助，公司目前的复工率已超过98%。

　　朗博智是德国人，喜欢中国文化，在常熟生活多年。今年春节，朗博智前往美国与家人团聚。其间正值中国疫情暴发，尽管各种消息层出不穷，朗博智却从未感到不安，因为他与常熟的联系从未中断。他先是收到了常熟高新区工作人员在群里转发的苏州市政府给外籍人士的公开信，信中提醒他要加强自我防护，有需要帮助的事项可以向有关部门提交。回常熟之前，政府部门和公司人事事先确认了他的行程，一些证明身份的文件得以提前准备，为朗博智快速入境、及时返岗提供了极大便利。不仅是外籍人士，朗博智所在企业的外地员工也在政府的协助下办理了通行证，解决了交通和住宿等问题，企业得以顺利复工复产。

　　朗博智说，尽管与武汉相隔千里，常熟的防疫措施却一点都没有松懈。高速公路和商店门口都设有检查点，体温正常方允许通行。朗博智每天返回公寓时都需要出示证件，保安还会给他测量体温。

　　大部分汽车企业一季度的订单都不尽如人意，但朗博智对企业发展依然充满信心。“在疫情防控的过程中，我看到了中国政府强有力的管控措施和高效的管理水平，同样感受到了常熟政府对企业的大力扶持。”朗博智说，企业目前正针对客户需求研发新产品。他表示，愿意和常熟人民一起全力抗击疫情，同时为经济发展作出贡献。