“请先把材料留下,下午办好再来取。”“防疫期间,请一定戴好口罩,保持距离。”连日来,上虞公证处办证大厅高音喇叭循环响起。据了解,自我区启动支小再贷款发放,驰援区内小微企业复工复产以来,前来办理抵押贷款合同公证的群众和企业激增,给公证处带来业务和防疫的双重压力。
为最大限度减少人员集聚,上虞公证处力推预约制错峰办理。一方面采取电话预约申办,由公证人员一次性告知办证所需材料,当事人传至线上等待审核,通过后预约上门办证时间;另一方面,由现场工作人员面对面按清单先行收取材料,当事人或第一时间回去补充或根据约定时间上门取件。
“大家等的都是‘救急钱’‘救命钱’,关键要看速度。”据公证处相关负责人介绍,为尽量压缩办理时间,给广大小微企业一颗“定心丸”,他们要求上午完成材料递交并通过审核的,当天下午开门前务必办结。下午超量部分,则晚上加班办结,实现当日业务全部清零。而在这条期限“硬杠杠”的背后,是进入3月以来,工作人员加班加点的常态,午休、周末取消,再加挑灯夜战。
3月17日中午,临近下班前,公证员孙玉逸收到一份房屋抵押贷款合同,但签字人并非房主本人,原因是当时房主正身在国外,因为疫情不便马上回来,便找了人委托办理。如何证明房主知悉并授意此事?孙玉逸匆匆扒了几口午饭,随即通知银行方出具委托书模板,并联系上房主启动视频连线,顺利完成面对面的确认和过程视频的留存。“险些卡壳,多亏公证员的快速给力。”当天下午2点,办证大厅开门,公证件如约交到受委托人手上。
据了解,我区支小再贷款发放业务启动于3月初,以低利率借贷助力小微企业复工复产,目前也还在加紧办理中。“大家都在抢时间,我们也必须又快又稳地接好这根接力棒。”公证处负责人表示。据了解,截至3月17日,上虞公证处已累计接待相关当事人超2000人次,涉及标的额逾25亿元。