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商家抱团外卖平台“非接触经济”显著增长
发布时间:2020-03-18  来源:德清县人民政府  发布开发区:湖州莫干山高新技术产业开发区

  疫情期间,有人“云看房”,有人“云健身”,为了保障正常的生活物资,大多数人选择“云购物”。一些商超、药店、餐饮店顺势抱团外卖平台,加速转战线上零售,触发“非接触经济”显著增长。

  新型肺炎疫情之下,不少市民自觉宅在家里,减少外出,通过线上下单的方式获取生活物资,并通过备注的形式选择非接触服务,要求外卖骑手将商品放在指定地点,减少双方接触,市民蔡女士便是其中一位。“一般我会特意备注放在门卫那里,然后自己下去取,这样可能更安全一些。”

  外卖骑手作为链接商家和用户的“摆渡人”,充当着“非接触经济”的重要一环。3月11日下午,记者跟随外卖骑手焦祖旺来到世纪联华超市,只见市民线上下单的商品全部摆放在专门的取货台,时不时有配送员前来取货。

  “世纪联华的单子相比以前多了很多,尤其是疫情比较紧张的那段时间,基本上这一家超市的单子就占到50%左右。”焦祖旺告诉记者,以前世纪联华一天能够来个一两次就算比较多了,但是过年期间一天能来七八趟。

  一边是大量用户的物资刚需,一边是减少聚集的防控要求,大量商超与餐饮单位在疫情期间加速转型线上化、数字化,通过外卖平台完成无接触配送,保障运营、减少损耗,也为抗击疫情做出直接贡献。

  世纪联华线上业务服务负责人周媚向记者展示了一组数据,世纪联华一月份的线上订单量共计3518单,二月份直接增至5145单,环比上升46.2%;客单价也由73.9元上涨到138.64元,环比上升87.6%。更多的消费者选择在线购物,享受“非接触服务”。

  据了解,疫情期间仅饿了么外卖服务平台便有154家商户入驻,主要以小型商超与大型餐饮单位为主,还包括一些药店、菜摊。新入驻的商户在资料齐全的情况下,两个小时就可以走完外卖申报流程。

  “这段时间,整个平台营业商家的订单数量与金额相对而言也有比较明显的增长。”德清饿了么城市经理毕福临告诉记者,商超以前的客单价在40到50元之间,疫情来临后,高峰时段飙升到了100+。一些餐饮单位由于前期营业商户较少,订单量呈现猛增的态势。“例如入驻我们平台的一家披萨店,平时一天的营业额大概在一千多,疫情期间交易额翻了近20倍。”

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