3月12日，中国消费者协会发布2019年100个城市消费者满意度测评报告。测评结果显示，常州市以82.72分位列榜单首位。

　　2019年消费者满意度指标体系沿用2018年的指标体系，由3个一级指标、16个二级指标和24个三级指标组成。其中，3个一级指标分别为消费供给、消费环境、消费维权。100个测评城市中包括4个直辖市、27个省会城市、5个计划单列市和64个地级市（州）。

　　测评综合反映了城市及其所在地区的消费者消费过程的满意程度。本次消费者满意度涉及的消费是指线下日常消费，不含网上消费，也不含购买住房等一次性大额消费。测评结果显示，2019年度城市消费者满意度总体水平良好，但仍有较大改进空间；消费者对消费维权的满意度相对较低，消费维权难题亟待破解，消费执法、消费宣传、交易安全和权益维护成为消费者期待加强的主要方面；消费者满意度地区间差异明显，除个别城市外，东部和南部城市、经济发展水平高的城市得分明显高于中西部及经济发展一般的城市；城市满意度综合得分排名总体稳定，多数城市得分有所增长。

　　2017年，中消协首次发布城市消费者满意度测评报告。当时，是在全国50个城市展开。2018年，评选数量增至70个。2019年度测评工作扩展到100个。

　　与去年榜单相比，今年榜单综合得分提升3.34分。本次也是常州首次进入榜单。

　　从总排名来看，得分前十位的城市依次为：常州市、杭州市、青岛市、厦门市、上海市、潍坊市、克拉玛依市、吴忠市、淄博市、嘉兴市。