在传统的经营模型下，建材行业粗放式的经营策略日积月累，随着客户群体的增长及市场需求速率的成倍提升，造成了商家库存配送压力和商品销售数据不完整、脱节，尤其管理人员对商品的销量和客户情况很难直观掌控。由此，常常导致销售不能第一时间知道库存，客户不能第一时间拿到货，而且因为价格的波动变化导致报价繁琐，效率低下，极大地影响了客户体验。

　　销售、服务一体化，线上线下数据同步是当下的必然模式，对于追求多元化、个性化服务的新型采购需求，对建材分销商提出了更高、更专业的服务要求。

　　线上线下一体化

　　五金水电建材批发中心，每天需要周转配送的订单较多，同时通过业务员手工抄单和客户电话、微信、QQ要货的方式耗费了大量的人力成本，误单频发，效率低下，现在通过来肯实现在线下单+线下进销存一体化管理，极大地提升了订货周转效率，最重要的是还降低了人工成本。

　　在线营销，数据实时掌控

　　在来肯中，有丰富多样的在线化营销促活组件，如满减赠、优惠券、限时特价、限量拼团等，实现了一键上线，客户全面接收活动信息的及时、有效、直观、有趣的新的营销方式，大大提升了与客户的链接紧密度。

　　客户管理

　　同时，通过客户管理，及时有效发现客户订货的不良情况，采取有效措施防范客户流失。老板通过后台可以了解客户访问具体页面的情况。

　　一站式订货服务价值

　　通过在线订货平台，客户可以随时随地选择并购买自己需要的建材品种，快速进货、收货，同时可以在线查看订单处理情况及自主处理退换货，客户订货再也不用反复确认，满意度大大提升。

　　实现商贸和客户彼此间信息获取和反馈的直达、直接、快速和完整、便利，对一切碎片化的行为进行数据化、云端化，从而最终适应高速裂变的信息时代，并在其中抢占红利制高点。