当前，疫情防控任务仍然艰巨，为了减少人员流动聚集，防止疫情扩散蔓延，安徽阜南县政务中心暂停了线下窗口服务，但群众在这期间办事怎么办？据了解，近年来阜南县大力推动网上办事服务，利用智慧阜南、皖事通等APP，群众只需要一部手机，就可以足不出户在网上办理各类政务服务事项，真正实现让数据多跑腿，群众少出门。

　　以前群众办事可能要跑多个窗口、多次排队，还要带齐各种证件才能提交办事申请。现在阜南县开启电子证照应用，身份证、社保卡、结婚证、驾驶证等27类证照已实现证照电子化，使用“皖事通”阜南电子卡包功能就可以轻松关联，将证照“装”进手机里。

　　以前社保信息查询、车辆违章处理等业务还要跑大厅排队，现在阜南群众的社保信息“触手可及”，随时随地点点手机就能查询自己的社保信息。据了解，目前通过皖事通APP在线查询办理的业务包含养老保险、生育保险、医疗保险信息查询等20多项社保服务和违章处理、就业失业登记等91项高频事项。办理结果还能免费邮寄到家，有效减少群众办事成本。如果群众不会操作，还有“网上办、就近办”服务，办事群众可以到就近的镇、村为民服务中心找综合服务窗口代办人员协助办理各项业务。

　　随着阜南县深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革、智慧城市及“互联网+政务服务”建设，网上办事已逐渐融入群众的日常生活中。不断创新服务模式，积极推进网上办事，用“数据跑”代替“群众跑”。