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海盐县住建局筑起疫情防控“物业防线”
发布时间:2020-02-15  来源:海盐县住建局  发布开发区:浙江海盐经济开发区

  生命重于泰山,防疫基于小区。防控疫情工作艰巨而繁杂,来不得半点虚功和懈怠,特别是物业小区防疫工作对保障居民生活健康、情绪稳定有着举足轻重的作用。海盐县住建局积极部署物业小区防控工作措施,不断严管控、暖人心、稳居家,全力筑牢小区防线。

  严管控,落实物业小区封闭式管理。管好门。要求每个物业项目(小区)只留一个出入口,对进出物业管理区域的人员、车辆做好体温测量和信息查验,业主一人一证凭证进出,外来人员、车辆一律不准入内。外卖、快递等一律不准进入小区,在小区大门口设置集中取件点,倡导“无接触式取件”。截至目前,全县已建立此类住宅小区、商办楼宇卡点120余个。消好毒。要求对重点区域(电梯、楼道、门厅、垃圾站等)增加消毒频次,同时建立消杀工作台账。对于电梯空间,设置纸巾、纸巾投放桶,确保手指不直接触碰按钮。管好人。加强物业服务人员管理,上岗前测量体温,工作时佩戴口罩、手套等必要的防护设备,做好自我防护措施。发现体温异常人员及时登记、报送。

  暖人心,做好防疫服务工作。做好居家隔离人员免费特约服务。针对居家隔离人员出行不便的情况,通过微信、电话、短信等方式了解业主需求,定期帮助采购粮油蔬菜。巴黎都市项目成立“物品代购小分队”,每天跑10多趟超市为业主代购生活物资并送上门,赢得业主的一致好评。做好特殊人群防护服务。配合做好疫情联防联控工作,与残疾人、独居老人、行动不便的住户或其他有特殊需求的住户进行定期沟通,协助特殊群体做好疫情防范工作。提供零接触物业服务。例如碧桂园智慧物业服务集团海盐分公司,利用公司“凤凰会”APP,实现报事、报修、投诉、缴费和装修申请等事项零接触服务。

  稳居家,减少业主外出。宣传到位。物业服务企业通过微信公众号、业主微信群、社区通知公告栏,及时做好防疫信息告示、居家消防安全注意事项等宣传工作。做好设施设备维护。做好疫情防控的同时,日常设备的维护工作始终不松懈,保障小区供水供电、消防设施的正常运行。加强垃圾清运频次。业主普遍在家,垃圾数量较以往增加,增加日常垃圾的清运频次并做好垃圾分类工作,对口罩等有害垃圾按要求处理。

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