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“线上+线下” 嘉定区行政服务中心实现即办即走
发布时间:2020-02-14  来源:上海嘉定  发布开发区:上海嘉定工业区

  在疫情防控期间,嘉定区行政服务中心密切关注办事人流,动态调整窗口设置、控制大厅内的人员总量,避免人群集聚,同时开通线上办理和预约通道,减少市民排队等候时间,实现了即办即走。

  2月13日上午9点,在区行政服务中心大门前,前来办事的市民并不多。他们自觉佩戴着口罩,有序地排队登记健康信息,自觉接受红外体温监测,并在线领取办事序号。整个安检过程中,数据通过信息化手段采集,时间控制在2分钟内。检测正常的市民可以进入政务大厅,前往办事窗口办理事务。

  为了减少市民办事排队的等候时间,中心还梳理出“线上办”事项清单,共涉及407个事项。在涉企业事项基础上,中心把个人事项进行了拓展延伸,做到了政府服务事项100%网上预约办理。

  此外,办事群众还可登陆上海市“一网通办”门户网站、下载“上海嘉定”APP或关注“上海嘉定”微信公众号进行网上办理和预约,办理完成后的相关证件可选择线下邮政寄送的方式收取。

  在邮政快递中还包含一份签收回执。签收好的回执也将通过邮递形式,再回转到区行政服务中心,确保线下邮递的准确性。

  据介绍,2月3日-2月12日,政务大厅总受办理事项3466件,约为高峰期办件量的十分之一。通过“线上办”509件,较之前大幅提升。

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