“中介没有经过我同意，就单方面扣减租金，是否有法律依据？”

　　2月8日，市民李女士通过“法治桐乡”微信公众号，在线咨询了疫情期间有关租赁合同的法律问题，浙江国毅律师事务所律师韩陈洋接单第一时间进行了在线解答。”

　　防控疫情，法治同行。自疫情发生以来，桐乡市司法局积极发挥市委全面依法治市委员会办公室和司法行政工作职能作用，主动行动，在“法治桐乡”微信公众号开设“疫情防控”专栏，对疫情防控的有关法律问题提供在线解答，引导群众依法理性表达诉求，同时提供线上心理危机干预服务，通过“专家门诊+特色门诊”的方式，为群众提供 “在线法律咨询+在线心理关怀”的“在线门诊”服务。

　　“我们还结合疫情防控实际，在‘疫情防控’专栏下开辟‘易咨询法律服务平台’。”市司法局相关负责人介绍说，通过邀请专业律师和心理咨询师入驻，以图文咨询、视频咨询、语音咨询和智能咨询等多种方式，为群众答疑解惑并提供疫情防控心理咨询与情绪疏导服务。

　　市民王某因家庭原因，急于想找一份工作。但受疫情影响，工厂都停工了，工作一直没着落的他心里一天比一天焦虑。在朋友的推荐下，他通过视频连线方式发起了在线心理咨询。 “通过视频面对面的咨询，我心里的疑虑一下子都说出来了，老师很认真地听我说，也很耐心地和我对话，这样交流下来我心里一下子轻松不少。”结束视频对话后，王某如释重负。

　　据了解，“易咨询法律服务平台”是桐乡市司法局推进“数字法治 智慧司法”信息化体系建设的又一重要载体，也是法律咨询、心理干预与疫情防控保障相结合的一次有益尝试。群众通过手机注册或微信绑定，即可登录使用，点击选择咨询方式，按照提示提交相关问题，后台自动进行派单，驻场律师、心理咨询师通过移动端进行抢单，并在线解答回复。

　　目前后台已入驻心理咨询师43名、律师92名。自2月2日上线以来，在线解答法律咨询81人次，提供心理疏导79人次。

　　市司法局相关负责人表示，“动动手指、一点即通”既增强了群众的体验感，又能有效防止疫情期间线下办理法律业务人群聚集的风险。尤其是面对疫情严峻形势，群众难免存在不同程度的恐慌与焦虑，如何缓解焦虑情绪，相比线下寻找心理咨询师，线上“面对面”咨询的方式更能缓解咨询人的紧张和不安，让其敞开心扉。