在居家防疫的关键时刻,为了方便市民问医就诊,减少不必要的交叉感染风险,温岭市委统战部发挥网联会数据先行实时转化,推出免费线上医疗咨询服务平台——共享医生义诊平台,通过专家在线问诊的方式为市民提供免费咨询。截至2月5日,在线医生达258人,其中115位是高级职称医学专家,每日接待线上咨询2000多人次,此举大大方便了居家不能外出市民的就诊就医问题,广受社会好评。
“共享医生”平台由温岭市网联会成员林康团队开发,协会中相关行业成员实时提供程序相关构思,同时联合市医学会负责医生志愿者入驻平台,并邀请到浙江省网联会副会长那世刚老师给予方向性指导,希望能给市民提供最为简单便捷的问诊体验。平台以新冠肺炎为重点科室,包括感染科、呼吸内科、重症医学科,同时还涵盖了口腔科、眼科、耳鼻咽喉科、疼痛科、康复科等停诊的共30多个科室,满足市民看病咨询的需求。其中,市一院呼吸内科主任医师、农工党党员李相国等15名抗疫“战士”,利用休息时间开展线上健康指导;中医院皮肤科主任医师黄文晖也同我们反应:作为小科医生,在特殊时期,线上问诊的还挺多的,能做点自己力所能及的事情挺好的。线上咨询服务流程较为简单,市民可以在微信上搜索“共享医生义诊平台”关键词,登录后点击下方“免费咨询”,填写个人就医资料完成注册,即可选择咨询相应科室及专家。
借助这个平台,市民们不仅就医更便捷、更安全,同时还能查看到健康科普。内容有:如何正确洗手预防疾病,什么是冠状病毒,如何正确佩戴口罩,口罩用后怎么处理,做好喷嚏礼仪等科普知识。有别于其他线上平台机器人回复模式,平台真正实现了医生与市民的零距离接触,服务更为精准、更加高效、更为温情,不仅有效地解决了市民问诊难题,更有效舒缓了市民恐慌的心理,被温岭市民广为传播和点赞,学习强国、人民日报、浙江在线、天目新闻等主流媒体专门予以刊登。