2月4日上午，金华市保险行业协会秘书长沈锦东一行莅临华夏保险金华中支，就公司新型冠状病毒疫情防控工作进行现场检查指导。

　　沈秘书长首先带来了金华银保监分局和保险协会的新春问候，随后就华夏保险金华中支目前的防疫情况、理赔流程及农村地区金融服务情况进行详细了解。

　　金华中支总经理杜乾总向一行领导就目前的防疫工作及出台的简化理赔流程政策进行了汇报。针对当前疫情蔓延的现状，金华中支积极响应政府号召，启动延迟复工备案，所有工作搬到“线上”进行，同时安排职场值班人员每日进行职场消毒和通风，并为值班人员配发口罩和体温测量。在经营方面，通过线上会议抓队伍建设，通过线上平台抓业绩追踪，确保了“延迟复工不停工不误工。在服务方面，开通7×24小时热点同时，在职场柜面安排人员进行现场值班，保证客户服务不影响，同时公司推出“琉璃光”疫情赠险服务，为每一位客户提供免费疫情风险保障，并对特殊时期客户服务推出十大应对举措（包括线上理赔简化流程、医疗险取消等待期、开通绿色理赔服务等）。

　　沈秘书长对华夏保险金华中支应对疫情的多种措施表示肯定和赞扬，并勉励华夏金华再接再厉，绷紧疫情防控这根弦不放松，并对公司疫情防控提出“4个做好”：一是做好人员值班，所有工作转到线上；二是做好人员排查，严格贯彻落实银保监分局工作部署，对重点区域返回人员进行隔离，并关心其身体建康；三是做好职场消毒，多通风，所有人员进行体温检测；四是做好疫情期间客户服务工作，简化理赔流程，加快理赔服务时效，加强农村地区保险服务，切实满足群众基本金融需求。