针对国内部分城市发现新型冠状病毒感染的肺炎疫情情况，上海地铁紧急部署，制定了《进一步加强站车环境卫生保洁消毒相关要求》。

　　相关要求包括各车站对运营服务设施、乘客休息室、厕所、商业设施等按规定做好保洁及消毒工作，做好集中空调通风系统清洗、消毒工作，并增加消毒频次，按需要开启车站公共区域通风系统。增加列车车厢及司机室的保洁消毒工作，确保列车通风系统工作正常，做好列车风道保洁消毒工作。加强员工自我防护，配备足量的消毒液、洗手液等用品，做好员工休息室等场所的保洁消毒工作。

　　同时，上海地铁积极响应上海市卫生疾控中心相关要求，快速部署了在官方微博、微信、网站、APP、Metro大都会、移动电视等自媒体平台发布“病毒防护”相关宣传内容。

　　临近春节，人员流动频繁，又值冬春季呼吸道传染病高发季节，上海地铁提醒广大市民乘客要做好个人卫生防护，勤洗手、戴口罩，注意保持室内环境卫生和空气流通，尽量减少到空气不流通或人流密集的公众场合活动。