面对疫情快速反应，2月1日，由无锡市大数据管理局牵头开发的“疫情防控一点通”信息平台正式上线运行，一站式发布疫情数据、政策资讯，提供发热求助上报、疫情防控线索上报等服务，该平台从需求确认到正式上线不到一周的时间，跑出了“无锡速度”。

　　“1月26日接到需求，1月27日凌晨第一版上线，每天迭代一个版本，1月31日正式发布。”从无锡大数据管理局了解到，当前各类微信公众号都在发布有关疫情的最新信息，以满足市民对第一手信息的需求。但多数发布者囿于单一领域，综合性不够，缺少一个有高可信度且聚合度高的官方发布渠道。为更好地达到对疫情信息公开“权威、及时、全面”的要求，市大数据管理局牵头相关大数据公司，紧急开发了“疫情防控一点通”，以统一模块挂载在市政府网站、各个政府部门的微信公众号上，同步发布无锡疫情防控的即时信息，方便市民随时并准确掌握疫情发展态势。平台包括无锡疫情地图、防护知识、就诊指南、出行须知、防护物资、公益捐赠等版块，用户搜索“无锡市民卡服务”微信公众号，并点击下方的“疫情防控”图标就能直达专区。

　　对身边疫情心中有数，才是最踏实的“定心丸”。记者登录“一点通”平台后看到，不用在不同网络平台、APP、微信公众号之间来回切换，可一站式掌握无锡疫情变化，并有本地疫情地图可视化展现，还能实时查询全国、全省疫情数据。如果想在家就得到医护人员的科学指导和帮助，可将发热病例求助上报，在个人隐私受到充分保护的前提下，尽快获得医疗机构援助，同时将发热信息汇入全市疫情防控大数据，防疫专家团队能够更加准确预测疫情发展、合理调配医疗资源。

　　“开发中难点是找到民众的‘想要’而不是‘需要’，把民众对疫情信息的需求信息场景化、模块化，并不断迭代，项目组以用户使用便捷为原则，不断归纳完善。”据相关研发人员透露，团队在接到任务后即全体取消休假，在视频连线讨论的状态下，全勤投入到这场疫情防控战役中。针对疫情密集出台的公共汽车临时调整运营，高速卡口关闭等交通措施，难以及时送达每位市民，“一点通”实现了措施集中发布，便于市民查阅。根据需要，平台还就居家防护、工作防护、就医流程等方面编制了科学有效的疫情防护手册。目前运营团队正在加快平台在各个微信公众号的挂载，并推出“口罩预约”等便民服务模块。