2020年的春节，这场防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争世所罕见。苏州工业园区企业思必驰会话精灵团队紧急驰援、昼夜奋战，推出“疫情防控机器人”，为战斗一线的政府部门、医疗机构等，提供人工智能呼叫排查、追踪的免费服务。

　　社区是传染病防控的第一道防线。外来人员管控追踪，是当前社区防控工作的重中之重，也是防止疫情蔓延的根本手段。随着越来越多的新型冠状病毒肺炎确诊和疑似病例的被诊断，相关的密切接触者数量也在急剧增加，社区的追踪管理压力不断增大。针对这一困境，思必驰推出“疫情防控机器人”，在疫情期间向全国相关政府部门、医疗机构、公益机构提供免费人工智能服务，可替代社区人力，向海量的辖区居民主动拨打电话，调研近期行踪、摸排人员往来，加强重点人员健康监测和跟踪保障。

　　此外，“疫情防控机器人”还可以成为AI宣传员，向社区居民主动宣教疫情防控知识，戴口罩、勤洗手，若遇不适需及时就医。

　　思必驰还可根据所需单位不同需求快速定制特殊话术，进一步提高服务针对性。机器人根据设定的拨打时间“1V1”外呼后，还将依托思必驰大数据平台，迅速生成导出结果报表并反馈提交给服务单位，为疫情防控工作提供依据。

　　生命和健康高于一切。阻击疫情，刻不容缓。疫情防控期间，思必驰将用AI助力，免费为各级政府、医疗机构、公益组织提供专属服务和高效保障。