家政服务已进入春节模式,年前年后都是家政服务业的用工高峰,如何打造“放心家政”?把家里的钥匙、饮食起居和老人、小孩交给谁才放心?目前,我市正大力推进家政服务业信用体系建设,其中让家政服务员持“双证”上岗在全省属于首创。
1月22日,从市商务局了解到,该局携手市家政协会、金华资信网络科技有限责任公司共同推出了家政服务“双线并举、双证合一”的新举措。在我市从事家政服务业的家政从业人员,除了需要在国家商务部业务系统统一平台登记注册,在手机上取得虚拟的“家政服务员信用查询证书”外,在通过背景核查、体检合格和办理了符合要求的保险后,还要办理一张实体的“居家上门服务证”。消费者通过扫描服务证上的二维码能够直观获取服务人员的个人信息,实现线上线下信息的真实、完整、一致。
我们扫了扫家政阿姨章丽红的证件二维码,手机上清楚显示她的背景信息、保险信息、体检报告等,显示“社会背景已核查”“家政雇佣责任险(30万元)已购买”,还有详细的体检报告。章丽红说,有了这个证件,上门去做家政服务,心里更有底气了。市民王女士也说,有了这张证,家政阿姨用起来就放心了。
据技术支持方——金华资信网络科技有限责任公司总经理王剑锋介绍,“家政无忧”体系建设是我市各方共同推进的一项重要举措。目前,在该公司登记的家政服务企业有48家,登记在册的从业人员有4000多人。
尽管家政服务业市场很大,涉及千家万户,但目前我市“持证阿姨”仅1164名,占比不到20%,即80%以上在岗的家政阿姨,目前都没有取得信用和服务证,远远不能满足家政市场规范化的需求。
据王剑锋介绍,该公司在登记核查这些家政阿姨时,发现家政阿姨的健康问题比较多,比如,在去年家政阿姨背景核查中,幽门螺旋杆菌检出率达30%,乙肝的检出率为12%,还检出一例梅毒;在治安背景的核查中,查出网上追逃的有4人,还有一例“老赖”。
“只要家政服务员持有‘双证’,这些让人不安的情况都可以杜绝。”分管家政行业的市商务局运营管理处处长富维红说。